Эффективные коммуникации книга

Подборка книг по коммуникации

Нам каждый день приходится общаться с людьми: мы желаем доброго утро родным, говорим, что нам не нужен пакет на кассе магазина или ругаемся на водителя, который нас подрезал. Но как выстроить коммуникацию для достижения своих целей? Эти книги помогут вам понять, что любое общение и разговор могут быть продуктивными.

Элизабет Мерманн, «Коммуникация и коммуникабельность»

В книге Элизабет Мерманн есть рекомендации, как работать в группе без конфликтов, улаживать их, если они уже произошли, высказывать свою точку зрения, правильно критиковать и делать замечания. Рекомендуем для чтения тем, кто по роду деятельности часто ведёт переговоры, проводит мастер-классы или работает в большом коллективе. Каждая глава книги посвящена определенной ситуации, например, первый день на работе, проведение презентации или переговоры с руководителем.

«В нашем обществе умение слушать стало искусством. Ведь многие люди полагают, что они обязательно должны в любом разговоре сказать что-то свое».

Микаэль Крогерус, «Коммуникация. Кратко, ясно, просто»

Автор книги называет своё произведение путеводителем по эффективным методам коммуникации. Читатель познакомится с понятиями «софизм», «массмедиа», «теория культивации» и «фейковая новость». Если вы уже знаете, что означают все эти слова, скорее всего, книга покажется вам немного поверхностной. Для остальных же — это хороший первый шаг к новым знаниям.

«Коммуникация — как любовь: все вроде бы знают, что это такое, но объяснить толком никто не может».

Акаш Кариа, «Вдохновляй своей речью. 23 правила сторителлинга от лучших спикеров TED Talks»

Эта книга создана на основе опыта популярных гостей конференции TED. Акаш Кариа описывает занимательные истории из жизни лекторов, где есть место и успеху, и разочарованиям. Также в книге есть практические советы по искусству выступлений, например, как влиять на аудиторию своим рассказом, с чего начать речь и как удержать внимание слушателей.

«Талант и вдохновение с лихвой заменяет отработанная технология, способная превратить заурядные идеи и факты в захватывающее шоу».

Билл Макгоуэн, «Идеальный слог. Что и как говорить, чтобы вас слушали»

Возможно, успех этой книги в том, что её автор, Билл Макгоуэн, когда-то работал журналистом. И его произведение с первых страниц больше похоже не на типичные книги «Сделай так и будет вот так», а на очень интересную историю. Сам Билл Макгоуэн в предисловии пишет, что его труд поможет в различных коммуникативных ситуациях.

«Многие поворотные моменты в нашей жизни зависят не столько от того, что мы делаем, сколько от того, что говорим».

Андрей Руденко, Виктория Котлярова, Юрий Шестаков, «Основы риторики»

В отличии от остальных книг из этого списка, «Основы риторики» — это учебник, который написан по требованиям Федерального государственного образовательного стандарта. В ней рассматривают риторику, как науку и искусство. Здесь нет советов, как правильно говорить, зато много информации об истории предмета, роли в обществе и контрольные вопросы на понимание темы.

«Аудитория создается не сразу и не быстро. Опытный ора тор стремится держать в поле зрения свою аудиторию, особенно её „опасные зоны“ (островки шума, отвлечения и т. п.)»

Марк Эдвардс, «Визуальные коммуникации. Как убеждать с помощью образов»

Выстраивать коммуникацию можно с помощью не только текста и разговора, но и через визуал. Марк Эдвардс рассказывает, как цвет, рисунки и изображения представляют информацию. Для тех, кто до сих пор не понимает, что такое инфографика и зачем она нужна, читать обязательно.

«Не забывайте, что истинная ценность визуальных коммуникаций заключается в том, что они могут помочь вам показать — а не просто рассказать — вашу историю».

ТОП 10 книг для развития навыка общения с людьми

Доброго времени суток, уважаемые читатели моего блога! Сегодня я расскажу о том, какие существуют книги для развития общения с людьми, ведь недавно, в статье «Что такое коммуникационные навыки человека и почему они жизненно важны» мы убедились, что общение – залог качества нашей жизни, ведь без него невозможно удовлетворять потребности, выживать и полноценно развиваться.

ТОП 10

1.Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга. Кейт Феррацци

Эта книга научит вас выстраивать отношения и заводить полезные знакомства. В ней изложена одна важная идея о том, что в современном мире просто необходимо быть открытым, честным, иначе ведение бизнеса или создание семьи будет очень трудоёмким процессом. Чем более вы искренний, тем больше людей будет готово вас поддержать и быть рядом.

С ознакомительным отрывком вы можете ознакомиться по ссылке .

2.Не рычите на собаку! Карен Прайор

Описана методика, благодаря которой возможно наладить отношения с близкими людьми, друзьями, детьми и даже с клиентами. С помощью положительного подкрепления вы сможете добиться желаемого результата от разговора с любым человеком, и даже животным. Сама автор была дрессировщиком дельфинов, и решила поделиться с нами своим бесценным опытом и открытием, как влиять на других, не подавляя и не манипулируя при этом.

Подробнее можно почитать тут .

3.Как разговаривать с кем угодно. Марк Роудз

Это пособие больше для тех людей, которые имеют страх и фобии по поводу знакомства с новыми людьми, особенно с противоположным полом. Описаны простые способы, как начать разговор, как заинтересовать собеседника, поддерживать деловое общение и вообще как сделать первые шаги на пути к полноценной коммуникации с окружающими.

Отрывок из книги представлен вот тут .

4.Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей. Дейл Карнеги

Этот уникальный бестселлер раскрывает все секреты человеческих взаимоотношений. Состоит из упражнений, примеров из жизни и рекомендаций. Помимо того, что поможет наладить вашу коммуникативную часть, так ещё и придаст уверенности в своих силах. Очень легко читается, на одном дыхании, при этом удивляя тем, что от одной фраз могут происходить настоящие чудеса. Если вы считаете свой навык общения очень важным, то эта книга должна стать для вас настольной.

Читать еще: Ораторское искусство книги скачать

Купить книгу можно тут .

5.Договориться можно обо всём. Гэвин Кеннеди

Лучший материал о том, как эффективно и правильно вести переговоры. После каждой главы даются практические задания, чтобы закрепить теорию. После выполнения которых приходит осознание ошибок, которые раньше могли казаться незначительными. Применить на практике сможет как мужчина, так и женщина, потому что описываются не только рабочие процессы, но и жизненные, к примеру, такие как покупка машины или дома.

Подробнее о книге написано на сайте литрес .

6.Психология убеждения. 50 способов быть убедительным. Роберт Чалдини

Состоит, как вы догадались, из 50 советов, которые раскрывают основы и секреты такой науки, как психология межличностных отношений. Приведены в пример интересные эксперименты, которым есть понятное теоритическое объяснение. Помимо того, что помогает научиться влиять на других, эта книга будет полезна также тем, что вы сможете расшифровывать манипуляции по отношению к вам.

О книге вы также можете почитать по ссылке .

7.Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений. Алан Фокс

Алан поделился своим опытом и целым арсеналом инструментов, с помощью которых возможно стать счастливым и научиться строить здоровые и крепкие отношения. Легко читается, потому что использован юмор и примеры из жизни, на которые идеально ложится теория.

Вот отрывок из книги .

8.Гений общения. Аксёнов, Борисова

Является отличной базой, с которой можно начинать свой путь в познание основ коммуникации. Расшифровка и знакомство с основными терминами, много примеров не только из жизни, но и практики авторов, которые являются не только теоретиками, но и ведущими психологических групп, темами которых является развитие уверенности и общительности.

9.Я вас слушаю. Иствуд Атватер

Маленькая книжечка, которая содержит очень важные моменты для эффективной коммуникации, ведь нужно не только уметь хорошо говорить, но и слушать собеседника, чтобы у него формировалось к вам доверие и желание открываться. Научитесь слушать — будете услышаны в ответ.

10.Харизматичный оратор. Сергей Шипунов

Поможет открыть и поддержать творческое начало, с помощью которого вы станете яркой и интересной личностью. Изложены практические рекомендации о том, как вести себя на публике, красиво говорить, без использования слов-паразитов, как поставить голос, чтобы он был приятен для окружающих и прочее. Помимо этого вы найдёте информацию о жестах и мимике, которые играют немаловажную роль в процессе контакта с другими.

Эта книга предоставлена тут .

Заключение

На этом всё, уважаемый читатель! Я составил список литературы, который придётся по вкусу каждому, будь то молодая и неискушённая девушка, опытный бизнесмен, психолог или даже подросток, который только начинает свой путь в познании искусства коммуникации. Приятного чтения!

10 книг, которые помогут прокачать навыки общения

Лайфхакер отобрал самые полезные книги, благодаря которым вы научитесь подбирать правильные слова в разговоре с кем угодно и при любых обстоятельствах.

1. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи

Знания, высокий IQ, профессионализм — всего этого недостаточно, чтобы добиться успеха. Нужно уметь доносить свои идеи до других и не бояться сложных разговоров. В «Мастерстве общения» основной акцент — на ошибках, которые мы допускаем в общении с другими людьми. В книге много интересных историй по теме и столько же пищи для размышлений.

2. «Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо

Автор книги — известный американский социальный психолог, организатор знаменитого Стэнфордского тюремного эксперимента. В его книгах вместо абстрактных рассуждений вы найдёте только научный подход и статистику. «Как побороть застенчивость» — не исключение. Зимбардо рассматривает застенчивость как индивидуальный способ реагирования на эмоции. И для того, чтобы вы смогли преодолеть свои комплексы, предлагает набор конкретных советов и упражнений.

3. «Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз

Напряжение при разговоре — явление вполне естественное. Главное — уметь его перебороть. Как раз об этом и пишет Роудз: как справиться со страхами и барьерами, начать разговор, обрести уверенность и избавиться от необоснованного страха, что вас отвергнут и прогонят. Универсальная книга о проблемах современного общения.

4. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс

Бывший агент ФБР и специалист по поведенческому анализу Джек Шафер рассказывает, как общаться с людьми и оказывать на них влияние. Вы научитесь распознавать ложь, видеть сигналы в поведении других людей, менять их мнение о себе. Ещё один плюс этой книги: в ней есть часть, посвящённая отношениям онлайн. Сегодня большая часть разговоров с людьми происходит в интернете, и у такого общения тоже есть свои особенности.

5. «Как разговаривать с мудаками», Марк Гоулстон

Да, всем нам время от времени приходится общаться не только с приятными и дружелюбными людьми, но и с совершенно невыносимыми. И пусть вас не смущает название книги: речь пойдёт о категории людей с иррациональным и нечестным стилем общения. Конструктивный диалог с ними не построишь.

Марк Гоулстон, психиатр в сфере бизнеса, предлагает целый набор техник: 14 способов общения с психами, 8 способов справиться с безумием в личной жизни и, конечно, рекомендации по работе над собой (ведь мы тоже иногда выходим из себя и можем показаться не совсем адекватными).

6. «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон

Разговор — не столько умение красиво излагать свои мысли, сколько умение слушать и понимать собеседника. Поверьте, людям нравится, когда их слушают. Это помогает им почувствовать себя комфортнее и увереннее. Главный секрет общения очень прост: когда вы выслушаете другого человека, он будет готов выслушать вас.

7. «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг

В этой книге вы не найдёте НЛП или советов по манипуляции людьми. Убеждение — это способность повлиять на человека, обратившись к нему напрямую и помогая ему осмыслить ситуацию. Только аргументация и честность, никаких уловок. Советы Джеймса Борга применимы и на работе, и в личной жизни.

Читать еще: Выживание книги читать

8. «Секреты общения. Магия слов», Джеймс Борг

Ещё одна книга Джеймса Борга, которую лучше читать в связке с предыдущей. Общение, убеждение и влияние — вещи взаимосвязанные и взаимозависимые. Магия слов, о которой пишет Борг, — это, конечно, метафора. Но есть в ней и доля истины: слова, которыми мы пользуемся, определяют наш успех в отношениях, работе, бизнесе. Пора учиться подбирать правильные слова.

9. «Странная девочка, которая влюбилась в мозг», Билли Фицпатрик и Венди Сузуки

Нейробиолог Венди Сузуки однажды осознала, что совершенно недовольна своей жизнью: всё время она уделяла только научной работе. Но именно знания нейробиологии помогли ей наладить общение с людьми, улучшить физическую форму и поменять образ мыслей.

В основе её методики — четырёхминутные тренировки для мозга, которые помогают восстановить силы, улучшить настроение и сделать мышление более интенсивным. Тело и мозг связаны, и если вы научитесь управлять этой связью, то буквально преобразитесь — и внешне, и внутренне.

10. «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

Наверное, ни одна подобная подборка книг не обходится без старого доброго Карнеги. Одна из первых книг по самопомощи и эффективному общению. Классика, проверенная годами.

Лайфхакер может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикации.

8 книг для эффективного общения

В чем заключается проблема большинства людей? Они не обладают навыками правильного и эффективного общения. Поэтому они неинтересны другим, не умеют убеждать, разрешать конфликты и добиваться своих целей.

Сегодня подготовили для вас подборку из 8 бестселлеров, после прочтения которых вы станете настоящими мастерами общения и убеждения. А кроме того, к каждой книге мы прикладываем ссылку на наш спринт, чтобы вы могли в экспресс-режиме ознакомиться с ключевыми идеями каждой из них.

1. «Наука общения» Ванессы ван Эдвардс

Книга Ванессы ван Эдвардс «Captivate» (в издании на русском «Наука общения») — бестселлер 2017 года о том, как располагать к себе людей, понимать их эмоции и ценности. У книги более 200 положительных ревью на сайте Amazon и более 600 положительных оценок на книжном портале GoodReads.

В своей книге Ванесса ван Эдвардс дает множество практичных советов о том, как чувствовать себя уверенно во время общения, как произвести правильное впечатление, как не теряться на мероприятиях, как начать разговор и обратить на себя внимание, как сделать так, чтобы люди выполняли ваши просьбы с удовольствием.

2. «Искусство обольщения» Роберта Грина

Роберт Грин — автор таких бестселлеров, как «48 законов власти» и «33 стратегии войны». В своей книге «Искусство обольщения» он собрал советы о том, как обольщать и соблазнять других людей, влюблять их в себя, оказывать на них влияние и заставлять делать то, что нужно вам. И хотя идеи книги могут показаться безнравственными, их можно использовать не только как оружие, но и как средство самозащиты.

Как и другие книги автора, «Искусство обольщения» стала бестселлером и была переведена на несколько языков. У книги около 600 положительных ревью на сайте Amazon и более 8000 положительных оценок на книжном портале GoodReads.

3. «Миф о харизме» Оливии Фокс Кабейн

Книга Оливии Фокс Кабейн «Миф о харизме» — бестселлер о развитии умения очаровывать и влиять на других. Книга получила множество положительных отзывов критиков и читателей, в том числе от автора «Психологии влияния» Роберта Чалдини. У книги более 400 положительных ревью на сайте Amazon и более 2400 положительных оценок на книжном портале goodreads.com

Многие люди мечтают быть привлекательными и интересными, уметь управлять, вдохновлять и влиять на умы. Однако укоренилось представление, что личный магнетизм — это врожденное качество, которым обладают лишь немногие избранные счастливчики. В своей книге «Миф о харизме» Оливия Фокс Кабейн опровергает это расхожее мнение, убеждая читателя в том, что представление о врожденной харизме не более чем миф. С ее точки зрения, харизма — это навык, дисциплина, такая же, как занятия определенным видом спорта или игра на музыкальном инструменте.

4. «Обаяние по методикам спецслужб» Джека Шафера

Книга бывшего специального агента ФБР и профессора психологии Джека Шафера «The Like Switch» (в российском издании «Включаем обаяние по методикам спецслужб») получила в основном положительные отзывы критиков и читателей. На сайте Amazon у книги более 100 положительных ревью, а на книжном портале Goodreads — более 800 положительных оценок.

Многие хотят быть обаятельными, привлекательными и интересными. Однако не стоит сокрушаться, если вы думаете, что природа обделила вас этими талантами. С помощью советов бывшего агента ФБР Джека Шафера любой сможет научиться производить нужное впечатление.

5. «Психология влияния» Роберта Чалдини

Американский психолог Роберт Чалдини прославился благодаря книге «Психология влияния», в которой он изложил шесть принципов социального влияния. Книга до сих пор входит в рейтинги лучших книг по популярной психологии, а изложенные в ней принципы влияния должен знать каждый уважающий себя маркетолог и продажник.

В книге «Yes!: 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive» (в российском издании «Психология убеждения»), написанной в соавторстве с Ноа Гольдштейном и Стивом Мартином, Роберт Чалдини продолжает исследование темы влияния и делится с читателям конкретными советами о том, как стать более убедительным. Его советы пригодятся как тем, кто по роду деятельности должен убеждать других людей, так и тем, кто хочет уберечь себя от нежелательного влияния и манипуляций.

6. «Сила предварительного убеждения» Роберта Чалдини

Книга «Pre-Suasion. A Revolutionary Way To Influence and Persuade» («Предварительное убеждение. Революционный способ влиять и убеждать», на русском не издавалась) — долгожданная новинка от Роберта Чалдини, знаменитого социального психолога и автора супер-бестселлеров «Психология влияния» и «Психология убеждения». Книга получила множество положительных отзывов читателей и критиков. Издание Financial Times назвало «Pre-Suasion» лучшей бизнес-книгой 2016 года.

Читать еще: Где можно бесплатно скачать книги на андроид

В 1984 году Роберт Чалдини опубликовал книгу «Психология влияния», ставшую классикой социальной психологии. «Предварительное убеждение» дополняет и расширяет ее, опираясь на современный опыт.

7. «Скрытое влияние» Йоны Бергера

Книга Йоны Бергера «Скрытое влияние» — бестселлер о силах, которые незаметно для нас самих формируют наше поведение. Книгу рекомендуют: автор бестселлера «Психология влияния» Роберт Чалдини, основательница Huffington Post и автор бестселлеров Арианна Хаффингтон, генеральный директор компании Zappos Тони Шей, автор бестселлеров «Верьте мне — я лгу» и «Неувядаемый продавец» Райан Холидей.

В своей книге Йона Бергер собрал множество научных фактов, интересных примеров и наблюдений о том, какие силы влияют на наше поведение, как мы сами можем использовать их в своих интересах и как не дать другим использовать их против нас.

8. «Восхищай: 7 триггеров убеждения и пленительности» Салли Хогсхед

Книга Салли Хогсхед «Fascinate: Your 7 Triggers to Persuasion and Captivation» («Восхищай: 7 триггеров убеждения и пленительности», на русском не издавалась) — бестселлер о влиянии, очаровании и умении удерживать внимание, так необходимых людям, компаниям и брендам в век информационной пресыщенности. Книга получила в основном положительные оценки читателей на сайтах Amazon и GoodReads. Книгу рекомендуют такие признанные специалисты по маркетингу и менеджменту, как Сет Годин и Том Питерс.

В своей книге писательница и знаменитый консультант по брендингу Салли Хогсхед, работавшая с Microsoft и Starbucks, обращается к истории, нейробиологии, психологии и антропологии и раскрывает секреты обаяния. Как конкурировать в мире, где на знакомство с новыми продуктами, идеями, рекламными сообщениями человек тратит всего несколько секунд? Как захватить и удержать внимание потребителя, как его очаровать?

Читайте больше, становитесь мастерами убеждения и эффективного общения. Новые полезные подборки уже скоро!

Подборку книг подготовили

✏️ MakeRight.ru — сервис ключевых идей из бестселлеров литературы по бизнесу, личной эффективности, психологии и саморазвитию. 300 материалов в библиотеке. 100+ аудио-версий. 100+ ключевых идеи книг, которые еще не изданы на русском.

Читайте наш канал в Telegram, чтобы узнавать обо всех книжных новинках и бестселлерах первыми!

Эффективные коммуникации

Скачать книгу в формате:

Аннотация

Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций.

Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике.

Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей. Узнаете, отчего подчиненные охотнее слушают руководителей, которые проявляют к ним искренний интерес и симпатию. И почему начальство просто обязано поддерживать постоянную связь с сотрудниками. И главное: благодаря использованию методик, описанных в сборнике, вы сможете находить общий язык практически с любым собеседником в любой бизнес-ситуации.

Отзывы

Новинки

Для детей старшего возраста. .

(Совр. орф.)»>История покорения Сибири и присоединения к России Амурской области и среднеазиатских владений
(Совр. орф.)