Курсы эффективных продаж

Курсы и тренинги по продажам

Конкуренция часто мешает бизнесу добиваться успеха. Она — причина роста спроса на специалистов по продажам: только в Москве открыто более 50 000 вакансий! Рынок делает курсы повышения квалификации по продажам востребованными. Они дают возможность новичкам получить высокооплачиваемую специальность, а владельцам бизнеса — повысить компетенции команды продавцов.

Русская Школа Управления приглашает на курсы по продажам в Москве. Программа обучения включает большое количество тренингов для специалистов разного уровня: от руководителей отделов продаж до операторов call-центров.

Особенности обучения в РШУ

Тренинги по эффективным продажам ведут опытные преподаватели — практикующие эксперты. Они с удовольствием поделятся опытом и актуальными технологиями, которые работают в современных рыночных условиях. На семинарах они используют методики обучения:

Каждый тренинг — это теория, анализ успешных бизнес-кейсов с коллегами и преподавателями, поиск лучших решений в сложных ситуациях и разбор популярных ошибок. Обучение продажам проходит в комфортных условиях. Выберите для себя подходящий тренинг и получайте знания!

Результаты обучения

На тренингах РШУ вы получите нужные знания. Посетите семинары по продажам, на ни вы ознакомитесь с системами продаж, узнаете формулы проектных продаж и научитесь:

Влиять на потенциальных клиентов.

Собирать клиентские базы.

Использовать скрипты телефонных продаж.

Выявлять потребности потребителей.

Закрывать проблемные сделки.

Увеличивать средний чек.

Работать с возражениями.

Работать с крупными клиентами.

Увеличивать эффективность отдела продаж.

Каждый тренинг по продажам — это изучение конкретной проблемы на реальных примерах, без общей информации, которую сложно использовать на практике. Задача наших тренингов по продажам — повышение квалификации и подготовка кадров.

Кому будут интересны курсы РШУ?

Семинары РШУ подходят всем специалистам, занятым в продажах. С помощью полученных знаний вы будете разрабатывать клиентские сервисы, проводить маркетинговые мероприятия и организовывать колл-центры.

Тренинги по продажам рассчитаны на широкую аудиторию. Программа обучения будет полезна как новичкам, делающим первые шаги в профессии, так и опытным специалистам, которые хотят повысить уровень квалификации. Тренинги по эффективным продажам станут хорошей возможностью для тех, кто хочет улучшить профессиональные компетенции.

Обучение продажам в Русской Школе Управления будет интересно:

Руководителям отделов продаж.

Менеджерам по продажам.

Менеджерам по развитию.

Менеджерам по работе с клиентами.

Обучение продажам может стать частью корпоративного учебного процесса. Часто руководителям отделов не хватает грамотного анализа своей деятельности: тренинг, проведенный РШУ, поможет выявить перспективных сотрудников, чтобы делать на них ставку в будущем.

Стоимость курсов по продажам — от 19 500 до 55 500 руб. Выбирайте программу и записывайтесь прямо сейчас!

Курсы менеджмента эффективных продаж

• Количество академических часов: 32, занятий: 8
• Базовая цена: 6000 руб.
• Цена со скидкой: 6000 руб.
• Этот курс прошли уже 2065 человек

Лицензия № 037133 от 16.02.2016 г. на право оказывать образовательные услуги по реализации образовательных программ по видам образования, по уровням образования, по профессиям, специальностям, направлениям подготовки (для профессионального образования) по подвидам дополнительного образования, указанным в приложении настоящей лицензии.

В учебном центре ГЦДПО содержание образовательных учебных программ учитывает: профессиональные стандарты; квалификационные требования, указанные в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям; квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с Федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Лицам, успешно освоившим дополнительную профессиональную программу и прошедшим итоговую аттестацию, учебный центр ГЦДПО выдает удостоверение о повышении квалификации.

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации». Статья 76. Дополнительное профессиональное образование.

По окончании обучения этого курса повышения квалификации вы получите Удостоверение учебного центра ГЦДПО

Расписание и цены

Описание курса

Обучение по курсу проводится в индивидуальном режиме. Стоимость указана за 1 занятие ( 4 ак. часа). Согласовать количество занятий и время проведения обучения можно с менеджерами нашего центра.

Курсы менеджеров по продажам – интенсивное обучение техникам и приемам, позволяющим добиваться реального эффекта и максимальных результатов.

Цель курса:

• Сформировать четкое понимание специфики профессии, теоретических основ маркетинга и стимулирования сбыта.
• Обучить алгоритму и коммуникативным приемам ведения результативных переговоров с клиентами, в том числе и с конфликтными. Помочь выработать стиль делового общения.
• Развить навыки эффективного контроля процесса продаж и стрессоустойчивость.

Аудитория курса:

• начинающие торговые представители и агенты;
• менеджеры отделов продаж, желающие повысить уровень профессиональной подготовки;
• индивидуальные предприниматели.

Возможно корпоративное обучение сотрудников отделов продаж по базовой или специально адаптированной учебной программе. Информация для корпоративных клиентов здесь.

Результат обучения

Знание:

• форм, стилей и особенностей продаж;
• психологических типов покупателей и факторов, оказывающих влияние на их поведение;
• правовых аспектов взаимоотношений организации и покупателя;
• принципов менеджмента и контроля процессов обслуживания клиентов.

Владение:

• универсальными приемами налаживания контакта с потребителем и предотвращения конфликтов;
• стилем делового компетентного общения;
• методами контроля стрессовых ситуаций и снятия психоэмоционального стресса.

Документы по окончанию курса:

• <> о повышении квалификации

Пройти обучение менеджменту продаж, позволить себе быть успешным – это просто! Мы поможем вам в полной мере раскрыть свой потенциал и научиться решать любые профессиональные задачи!

Записывайтесь на Менеджмент эффективных продаж в Москве прямо сейчас!

Учебная программа курса

Занятие 1

Тема: Менеджер по продажам – специфика требований к профессии.

• Портрет профессии — описание по основным психологическим классификационным признакам.

Практикум: профиль менеджера продаж.

Занятие 2

Тема: Работа менеджера по продажам: маркетинг и развитие возможностей продаж.

• Комплекс маркетинга: товар, цена, методы распространения и стимулирования.
• Стимулирование сбыта: понятие, методы, практическое применение.

Занятие 3

Тема: Методы распределения товаров. Розничная торговля.

• Содержание процесса продаж.
• Формы и стили продаж.
• Модель продаж AIDA.
• Факторы, влияющие на процесс продажи.
• Особенности продаж: традиционным способом, при самообслуживании, с открытой выкладкой, по образцам, салонная продажа (индивидуальное обслуживание).

Занятие 4

Тема: Обслуживание клиента (покупателя).

• Цели политики обслуживания.
• Управление, планирование, контроль, наблюдение за процессом обслуживания клиентов.
• Типы покупателей.
• Факторы, влияющие на покупательское поведение.
• Права покупателей и обязательства организации.

Практикум: профиль клиента.

Занятие 5

Тема 1: Психология делового общения.

Тема 2: Культура делового общения. Основные этапы проведения деловой беседы.

• Психология невербального общения.
• Основные каналы невербального общения.
• Пространственная характеристика личной, интимной, социальной и публичной зон межличностного общения.
• Мимика: лицо, как главный источник информации.
• Взгляд: специфика делового, светского взгляда.
• Интонация — особенности взаимодействия речевых невербальных каналов общения.
• Поза и жесты — общие понятия о языке жестов.
• Характеристика основных групп популярных жестов.
• Практикум: значение невербальных контактов, правила чтения жестов и поз.
• Психологические позиции в общении, ведущие к успеху.
• Понятие о психологических состояниях.
• Формирование компетентного стиля общения, как характеристики менеджера по продажам.

Занятие 6

Тема: Техника продаж.

• Универсальные приемы установления контакта.
• Искусство задавать вопросы.
• Характеристика рефлексивного слушания: подача позитивного сигнала, перефраз, резюмирование.
• Психологические приемы воздействия: метод «Да, и …», метод «Сократа» и др.
• Тактика аргументации.
• Нейтрализация возражений.
• Завершение беседы.
• Схема анализа деловой беседы.

Практикум: личный стиль делового общения.

Занятие 7

Тема: Конфликты в работе менеджера по продажам и пути их разрешения.

• Основные типы конфликтов.
• Причины возникновения конфликта.
• Схема развития конфликта.
• Управление конфликтами.
• Характеристика конфликтных типов и приемы обращения с ними.

Практикум: типовые стратегии поведения в конфликтах.

Занятие 8

Тема: Стресс-менеджмент.

• Работоспособность человека и факторы её определяющие.
• Стрессовые ситуации в работе менеджера продаж. Виды стресса, причины, основные стадии развития стресса.

Практикум: cтресс-менеджмент, антистрессовая программа менеджера по продажам.

Курсы эффективных продаж

Обучение продажам дело очень непростое, поток информации очень большой и неподготовленному человеку его трудно структурировать и понять с чего начать. На сайте уже собрано очень много полезной информации для тех, кто хочет научится продавать. Информация постоянно добавляется, какие-то статьи переписываются. За 2017 год я переписал почти все материалы, которые были опубликованы в 2013 году. Чтобы следить за обновлениями рекомендую добавляться в группы в социальных сетях.

Итак, я решил создать раздел который в котором будут собраны все статьи сайта, которые будут полезны тем, кто хочется научится продажам. Вся информация бесплатна и не требует регистраций и прочих трудностей. Прежде всего она предназначена для тех, кто только начинает свой путь в продажах. Считаю, что всё написанное на данной странице должен знать любой предприниматель и руководитель.

Если вы хотите посмотреть все статьи, которые есть на сайте нужно зайти – сюда. Рекомендую пользоваться поиском, нажав сочетание клавиш Ctrl+F и написав, что вас интересует. Пробуйте разные варианты написание, помните, что русский язык богат синонимами.

Базовые знания по продажам

Это тот минимум, который, по моему мнению, должен знать любой человек. Вне зависимости от того, кем он работает. Это общая эрудиция и вопрос своего саморазвития. Хорошо усвоив и научившись применять на практике данные знания, в целом вы станете очень неплохим продавцом. И именно с изучения этого должно начинаться любое обучение продажам.

Замечу что в каждой статье есть ссылки на другие важные статьи по теме. Их тоже желательно читать. Рекомендую на изучение каждого этапа тратить один полный рабочий день. Правильное обучение строится на изучении теории и затем на практическом применении изученного. Любые знания, которые вы не применяете на деле бесполезны. Навык продаж можно применять ежедневно даже, не работая в сфере торговли.

Рекомендуемая литература по данному разделу – Гарри Фридман «нет спасибо, я просто смотрю».

Дополнение к базовому курсу

Эти знания так же будут полезны абсолютно всем, и их должен знать любой продавец и тем более руководитель. На некоторые из этих статей вы могли перейти, изучая базовые знания по продажам.

Искусство общения с людьми

Умение правильно говорить с другими людьми является важнейшей компетенцией как продавца, так и любого другого человека. Ниже подборка статей на тему выстраивания коммуникаций.

Расширенное обучение продажам

То, что будет описано ниже должен знать каждый профессиональный продавец. Лучше всего данные статьи читать тем, кто отработал в продажах не менее года и имеет за плечами сотни сделок.

Для руководителя отдела продаж

Если вы являетесь руководителем отдела продаж или супервайзером, прежде всего Вам нужно пройти менеджерское обучение. В данном разделе собрана информация, которая поможет руководителю в продажах быть эффективней.

Какие категории читать

Все статьи сайта, для удобства разделены на категории. Данная статья написана в июле 2017 года. Если с этого момента прошло много времени, значит на сайте появилось много новых материалов, которые могут быть вам интересны. Чтобы Вам их проще было найти, загляните в категории, которые касаются темы продаж и посмотрите статьи по датам.

Эффективные продажи

Эффективные продажи – это процесс взаимодействия с покупателем, при котором обеспечивается максимальное отношение показателя: контакт/продажа.

Многие годы компании стараются увеличить эффективность своих отделов продаж, изучая методы и технологии самых успешных продавцов во всем мире. В данном тренинге мы собрали для вас все секреты и технологии успешных и эффективных продаж. Мы расскажем о золотом правиле – чем выше экспертность продавца, тем выше доверие у покупателя.

Тренинг эффективные продажи — это о том, что используя правильную технологию и методы, любой может стать эффективным в продажах.

Что дает знание техники эффективных продаж?

Если вы в совершенстве овладели техниками и методами продаж, то для вас становится абсолютно все равно, какой товар или услугу продавать. Так как данные техники являются универсальными и позволяют совершать эффективные продажи в любом сегменте рынка.

При внедрении техники эффективных продаж у себя в компании, вы получите следующие результаты:

• Рост уверенности в себе сотрудников занимающихся продажами
• Увеличение объема продаж каждого конкретного специалиста
• Значительное увеличение объема продаж отдела и компании в целом
• Рост внутренней мотивации и доходов сотрудников
• Увеличение прибыли компании

Закажите тренинг «Эффективные продажи» и начните использовать передовые методики продаж уже завтра. Сделайте продажи своих сотрудников максимально эффективными!

Тренинг: «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ — МАСТЕР ПРОДАЖ»

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

• Получение знаний по технике и этапам успешных продаж.
• Образ эффективного и успешного менеджера по продажам.
• Знакомство на практике с основными этапами и инструментами продаж
• Формирование навыков позволяющих совершать успешные продажи и выстраивать долгосрочные, партнерские отношения с клиентами

ОПИСАНИЕ ТРЕНИНГА:

БЛОК 1: РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ В ПАРТНЕРСТВЕ С КЛИЕНТОМ

• Понятие «клиент», «продавец», «продажа», «цена» и «ценность».
• Классификация продаж: ориентированные на клиента или на прибыль.
• В чем ценность партнерства с клиентом и как их строить?
• Инструменты сервиса и индивидуального подхода.
• Диагностика знаний инструментов продаж.

БЛОК 2: СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ТОЧКИ ПАРТНЕРСТВА.

• Установление контакта – вербальные и невербальные инструменты.
• Выявление потребностей – виды вопросов и воронка потребностей.
• Презентация – язык преимуществ и выгод.
• Завершение сделки – инструменты заключения договора и оформления продажи.
• Завершение контакта – технологии создания благоприятного впечатления после продаж
• Работа с возражениями – поддержка клиента в принятии верного решения.

БЛОК 3: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ

• В чем измеряется эффективность продаж.
• Инструменты оценки навыков стратегического партнерства.
• Оценка результативности и эффективности взаимодействия с клиентом
• Работа в группе

ФОРМЫ И МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ:

• Мини-лекции
• Практические занятия и упражнения
• Коучинговые вопросы и инструменты
• Визуализация и метафоры
• Деловые игры
• Отработка эффективных практик
• Обмен опытом и обратная связь
• Мозговой штурм и создание новых идей

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

• Руководители среднего звена
• Менеджеры по продажам

ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ:

Период обучения – 1 день, 8 часов

ВИДЕО ТРЕНИНГА: ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ:

Посмотреть презентацию: «ПЕРВЫЙ ЭКСПЕРТ» — ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

(4 голосов, оценка: 4,75 из 5)

Загрузка…

Обучение продажам

Скрипты продаж не работают

Услуга по созданию скриптов продаж судя по нашим наблюдениям и статистике Яндекс Wordstat несколько лет пользуется стабильным спросом. Про скрипты продаж рассказывают бизнес-тренеры. На YouTube выложено множество роликов, где гуру «показывают класс», вытягивая самых безнадежных клиентов. Многие начинают верить в чудодейственные свойства скриптов и пытаются написать их самостоятельно или заказывают шаблонный скрипт за 3-5-10 тыс.…

Тренинги по продажам не работают

Дочь одного из наших партнёров — известный блогер. У нее много подписчиков из нового поколения. Молодые, светлые головы, приправленные отрицанием устаревшего мышления «динозавров» старшего поколения, ищут собственный способ развития. На дороге к цели они не боятся меняться и пробуют все доступные способы получения знаний. Посещают онлайн-курсы, вебинары, лекции, семинары. Смотрят ролики блогеров в соцсетях, читают…

Техника продажи для новичка, когда мало знаний о товаре

Типичная ошибка многих компаний – длительное обучение менеджеров товару, которое иногда переходит в крайности. У одного из наших клиентов была жесткая система аттестации по товару, без прохождения которой менеджеры не допускались к работе. Новичков «натаскивали» специально обученные люди в течение месяца. По результатам обучения многие не могли пройти аттестацию, и их увольняли. Компания платила за…

Современные техники активных продаж

Особенности активных продаж в России Америка – уверенный лидер мировой торговли и родина «менеджеров по продажам» в современном понимании этого термина. Многие техники продаж появились там. Посмотрите фильмы Бойлерная, Гленгарии Глен Росс (Американцы) и Волк с Уолл-Стрит. Обратите внимание как продают менеджеры. https://www.youtube.com/watch?v=fOsMYioLWo4&feature=youtu.be Отрывок из фильма «Волк с Уолл-Стрит» Представьте, что точно так же вы…

Работа с возражениями

Возражение — это верный признак того, что клиенту хочется знать больше. Задавая вопросы и возражая, клиент, таким образом, хочет развеять последние сомнения и убедиться в правильности выбора. Иногда покупатели не могут открыто говорить или скрывают истинные причины отказа. В таком случае задача менеджера понять, почему говорят «нет», чтобы либо предотвратить отказ, либо сделать выводы для…

Прямые продажи

Что такое прямые продажи? Продавец проводит презентацию, рассказывает во всех красках о множестве преимуществ товара и мельком о его нюансах. А потенциальный покупатель, в свою очередь, имеет возможность задать любой вопрос и тут же получить на него ответ. Прямые продажи позволяют получить обратную связь от потребителя, не прибегая к соцопросам и исследованиям, узнать пожелания или…

Кто такие асессоры и чем они занимаются?

Нельзя улучшить то, что нельзя измерить. И в этом деле не обойтись без асессоров. Проще говоря — оценщики. Замеры нужны для улучшения работы менеджеров. Задача тренера – передать в менеджеру знания и алгоритмы работы. Задача асессора – проконтролировать, используют ли сотрудники полученные знания, пользуются ли скриптами, что получается, а над чем дополнительно поработать. Асессоры –…

Как повышать эффективность отделов продаж?

Давайте пройдём по нескольким составляющим, которые вам помогут добиться увеличения эффективности отдела продаж, и которые нужно использовать в обязательном порядке. Автоматизация продаж Если данные по продажам собираются в тысячи файлов, задачи ставятся из уст в уста, и отсутствует понимание эффективности отдела целиком или отдельного сотрудника, то важнейшим действием станет внедрение CRM-системы. Да, именно CRM разом…

Холодные звонки не работают?

Распространено мнение, что «холодные звонки не работают». Хочу на примере реализованного проекта рассказать, какие результаты можно достичь с помощью активного обзвона. Осенью в Сейлерс обратился клиент, который занимается производством строительных смесей. Мы выяснили, что сделки инициировали сами клиенты, поэтому объем продаж следовал за сезонностью, увеличиваясь к лету и снижаясь к зиме, когда строительство замирало. Предыдущие…

Вебинар по внедрению CRM системы на основе AmoCRM

Наша компания начинает вести вебинары по настройке CRM-систем. Вебинар по настройке простейшей CRM-системы – удивительное решение. У некоторых возникает вопрос, зачем именно вебинар-семинар, если есть видеокурс по настройке? Разве его недостаточно, чтобы разобраться и настроить систему? Достаточно. Но видеокурс имеет один существенный недостаток. Он не может дать обратную связь. И поэтому руководитель, прошедший видеокурс может…

Как выбрать тренинг по продажам, который принесет результат

Тренингов по продажам сотни, если не тысячи, но выбрать тренинг, который ориентирован на результат, задача достаточно непростая. Для того, чтобы не просто хорошо провести время на тренинге, а получить от него результат, нужно понять, как этот результат будет измеряться. Напрашивается ответ — результат следует измерять увеличением продаж…

Обучение отдела продаж

Ты дорос до начальника отдела, или твой бизнес вырос, и возник вопрос обучения сотрудников отдела продаж? Давай разберем, как это сделать. Сначала ответь на вопрос: уже дали людей, которые будут работать менеджерами по продажам в твоем отделе, или необходимо их найти? Если тебе вручили людей, то все плохо.…

Как выбрать тренинг продаж?

Этим вопросом задаются менеджеры, которые еще не работают, и работодатели, которые наняли этого менеджера. Для начала обратимся к определению, которое дает любимая Википедия. Тренинг (англ. training от train — обучать, воспитывать) — метод активного обучения, направленный на развитие знаний, умений и навыков и социальных установок. Тренинг…

Обучение технике продаж

1. Что такое техника продаж? Давай с тобой поговорим о тренингах, курсах и вообще об обучении технике продаж. Те́хника (др.-греч. τεχνικός от τέχνη) — искусство, мастерство, умение. Так чему же необходимо обучать, чтобы научить технике? Обучение искусству? Обучение мастерству? Обучение умению? Дело в том, что искусство, мастерство и умение…

Методики обучения

Привет, меня зовут Прошка. Это я придумал, как тебе с минимальными затратами и максимальным эффектом дать базу для продаж. Я приехал из деревни соседнего государства в столицу России и занимаюсь продажами уже более 14 лет. Начинал с продавца, был начальником отдела продаж, руководителем департамента продаж, коммерческим…

Курсы продаж — теория и практика

Как выбрать курс по продажам, какой из них лучший? Этим вопросом задаются как менеджеры по продажам, так и их руководители. В зависимости от размера компании это начальники отдела продаж, коммерческие, а иногда и генеральные директоры. Как это не удивительно, ответы на этот вопрос у руководства…

Как научиться продавать?

1. Что значит научиться продавать? Достаточно ли прочесть 10 книжек о продажах, выучить этапы продаж, типы клиентов, «убойные» фразы? Что значит освоить навык продаж? И как научиться продавать товар? Эти вопросы не дают спокойно спать «молодому» менеджеру по продажам и в этой статье я попытаюсь дать исчерпывающие ответы…

Рубрики

Новые статьи

Компания Селлерс

Наша команда экспертов во главе с Шугаевым Евгением создает и настраивает системы продаж с 2011 г. Нам доверяют CarCpice, AmoCRM, AFI Development, Элитный Сочи, ГК Терекс, Сударь, Callback Hunter и другие. Всего реализовано более 300 проектов в 53 сферах малого и среднего бизнеса длительностью от 3 месяцев до 1 года из 9 стран мира.