Курсы для ассистентов руководителя

Ассистент руководителя: профессиональные стандарты и корпоративные нормы

Формы обучения: очная, онлайн / дистанционная (любая дата)

72 академических часа

ОТКРЫТ НАБОР СЛУШАТЕЛЕЙ НА ОБУЧЕНИЕ АССИСТЕНТОВ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Обучение ассистентов руководителей рассчитано на тех, кто хочет повысить свою компетенцию для продвижения по карьерной лестнице. Профессионалы подобной области деятельности всегда очень востребованы, они нужны во всех серьёзных организациях. Наш Центр имеет большой опыт и специализируется на профессиональном обучении и информационно-консультационном обслуживании административного персонала.

На курсе повышения квалификации «Ассистент руководителя: профессиональные стандарты и корпоративные нормы» Вы познакомитесь с особенностями работы на должности личного ассистента, узнаете, как грамотно выстроить коммуникации с руководителем и коллективом. Большое внимание в программе курса уделено нормам делового общения и этикету, в том числе, особенности ведения телефонных разговоров. Вы узнаете, как организовать мероприятия для руководителя, такие как, переговоры, личные встречи, бизнес-ланчи, совещания, научитесь организовывать деловые поездки и составлять деловые письма.

Обучение ассистентов руководителей предусматривает как теоретические занятия, так и практикумы по отдельным темам. По окончании курса Вы пройдёте итоговую аттестацию в форме тестирования и получите престижное удостоверение о повышении квалификации Центра профессионального образования ДИТАД, признаваемое и коммерческими и государственными структурами.

ОБУЧЕНИЕ АССИСТЕНТОВ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

Модуль №1 «Руководитель и ассистент руководителя»

Особенности должностной позиции ассистента. Его роль в создании и поддержании благоприятного психологического климата в коллективе, в формировании корпоративной культуры.

Стили руководства. Идентификация стиля руководства своего начальника и манера поведения ассистента, наиболее соответствующая этому стилю.

Как научиться быстро и грамотно принимать распоряжения руководителя.

Выполнение поручений руководителя и контроль за исполнением.

Организация рабочего пространства, основные этические требования.

Организационные вопросы взаимодействия с руководителем и сотрудниками.
Условия эффективной совместной работы. Субординация. Профессиональная лексика.

Основные виды вежливости: корректность, деликатность, учтивость, тактичность, пунктуальность, предупредительность.

Модуль №2 – «Организация рабочего дня»

Тайм-менеджмент и его основные принципы.

Как создать «фотографию» дня.

Составление календаря руководителя и организация его рабочего времени.

Как расставлять приоритеты, если нужно сделать одновременно несколько дел. Планирование рабочего времени руководителя.

Самоменеджмент, Самомотивация, Самоконтроль.

Организация приема посетителей на основе тайм-менеджмента.

Модуль №3 – «Организация деловых встреч и приемов»

Современные принципы и функции бизнес-этикета.

Основы профессиональной этики и делового этикета.

Прием посетителей: правила и стандарты.

Создание благоприятного эмоционального фона.

Правила приема в зоне ресепшн.

Правила в приемной руководителя.

Стандарты офисного гостеприимства.

Роль ассистента в подготовке и проведении совещаний, переговоров и презентаций.

Модуль №4 – «Деловые коммуникации»

Общение как лучший способ передачи/получения информации, понимания и взаимодействия.

Вербальные и невербальные коммуникации.

Принципы построения успешного межличностного общения в деловой среде.

Инструменты психологического влияния в деловой коммуникации

Моделирование и проведение деловой беседы

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях

Способы конструктивного разрешения конфликтных и сложных ситуаций

Модуль №5 – «Мастерство телефонного общения»

Голос секретаря и характер его воздействия на собеседников.

Работа с голосом (тембр, темп, интонации и т.д.).

Вербальные характеристики речи (лексика, построение фраз и др.).

Подготовка к телефонному разговору, композиция.

Метод «телефонной улыбки».

Скорость и ритм телефонного общения, манера общения, эмоции в общении. Паузы.

Тактика ведения телефонной беседы.

Умение слушать. Монолог и диалог в телефонном общении.

Методы активного слушания.

Как управлять процессом общения с помощью вопросов.

Как правильно выбрать стратегию поведения в конфликтной ситуации.

Управление телефонным контактом.

Скрипты в телефонной коммуникации.

Модуль №6 – «Имидж ассистента/помощника руководителя, служебный этикет»

Вид и стиль поведения персонального ассистента.

Требования к одежде и внешнему виду делового человека.

Выбор индивидуального стиля, соответствующего имиджу компании.

Стиль ассистента: костюм, обувь, аксессуары, макияж, прическа, парфюмерия.

Формирование имиджа, соответствующего ситуации.

«Мелочи», говорящие о профессионализме/некомпетентности.

Культура поведения и служебный этикет.

Соблюдение норм служебной субординации и требований культуры деловых взаимоотношений. Ранг и субординация. Взаимоотношения с руководителем и коллегами.

Модуль №7 – «Требования к составлению и оформлению документов»

Унификация и стандартизация управленческих документов.

Формуляр документов. Требования к бланкам документов.

Реквизиты документа: их значение и оформление.

Реквизиты удостоверения документа (подпись, гриф утверждения, печать и др.). Реквизиты, обеспечивающие движение документа и ведение информационно-справочной работы по документам (адресат, заголовок к тексту, визы, отметка об исполнителе, резолюция, служебные отметки на документе).

Особенности работы с отдельными группами документов.

Правила оформления и составления управленческих документов.

Рекомендации по составлению текстов документов и деловых писем.

Модуль №8 – «Деловая переписка как способ корпоративной коммуникации»

Влияние деловой переписки на имидж компании и отдельного сотрудника.

Цели и задачи деловой переписки.

Функции делового письма: чем отличаются письма с разными функциональными задачами.

Характеристика основных разновидностей деловых писем и особенности написания текста: письмо-просьба, запрос, ответ, сопроводительное письмо, гарантийное письмо, письмо-напоминание, требование, предложение, рекламное письмо, письмо-претензия, информационное письмо, письмо-сообщение, извещение, уведомление…
Этикетные письма (приглашения, поздравления, благодарности, извинения, соболезнования).

Критерии эффективности деловой переписки.

Деловая переписка по электронной почте.

Итоговая аттестация.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКИЙ СОСТАВ

Признанные эксперты отрасли, имеющие большой опыт преподавательской, консультационной и практической деятельности

в сфере обучения административного персонала

Першина Людмила Алексеевна

Кандидат психологических наук, доцент кафедры общей и педагогической психологии ГБОУ «Академия социального управления», автор статей и учебников по психологии

Рогова Алевтина Владимировна

Эксперт-практик в области бизнес-коммуникаций, специалист по деловому протоколу и этикету, преподаватель-филолог, практикующий бизнес-тренер, автор книги «Деловой протокол и этикет, практика применения», эксперт программ по этикету на радиостанциях «Маяк», «Сити-FM» «Говорит Москва», телевизионных программ «Утро» (Первый канал), «Красота на заказ» (Домашний), ТВЦ и других, участник подготовки первого конкурса в России «Секретарь года», председатель жюри конкурса «Секретарь-референт»

Ревзина Надежда Васильевна

Консультант по документационному обеспечению управления, практикующий аудитор в сфере делопроизводства, член «Гильдии Управляющих Документацией»

Тетерина Татьяна Николаевна

Профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный коуч международной квалификации, член Российской ассоциации учителей риторики, член международной Ассоциации коучей ICTA, автор тренингов по развитию навыков делового общения и построению эффективных внутренних и внешних коммуникаций в компании, специалист с 17-летним опытом в области обучения и развития персонала организаций, эксперт-практик в области личных продаж

ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

Выбирайте удобную форму обучения, подходящую именно Вам:

Очное обучение

организуется в небольших группах в наших уютных, оборудованных аудиториях в Москве.
Материал подается максимально доступно, наглядно, с практическими примерами. Живое общение с лектором и коллегами даёт слушателям не только новые знания и идеи, но и импульс к их реализации

Онлайн обучение

слушатель в реальном времени дистанционно присоединяется к группе очного обучения,
видит презентацию, слышит преподавателя, имеет возможность задавать вопросы и получать ответы.
Материалы курса он получает на электронную почту, документ об обучении — почтой России.

Заочное обучение

начать обучение Вы можете в удобное время 24 часа 7 дней в неделю из любой точки мира. Отправляйте заявку на обучение и получайте доступ к личному кабинету на портале дистанционного обучения и личного куратора. Документ об обучении можно забрать лично или получить почтой России

Корпоративное обучение

если Вы планируете обучить трёх и более сотрудников, мы готовы организовать его исключительно только для сотрудников Вашей компании в удобное Вам время!
Количество часов обучения и учебный план курса могут быть адаптированы под Ваши пожелания и специфику.
У нас большой опыт организации обучения и доступная ценовая политика.

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ ПО ОКОНЧАНИЮ ОБУЧЕНИЯ

После успешного прохождения итоговой аттестации в форме тестирования слушателям выдаётся Удостоверение о повышении профессиональной квалификации в твёрдом переплёте, оформленного в соответствии с требованиями законодательства

Все наши слушатели обеспечиваются тщательно подобранным раздаточным материалом, который в дальнейшем они используют в практической деятельности.

Только у нас!: К каждому курсу мы печатаем специальные методические брошюры и записываем для Вас флеш-накопитель со всеми презентациями и формами документов, о которых Вы услышали на курсе (очная форма обучения)

Выпускники наших курсов высоко востребованы на рынке труда.
Мы открыты для сотрудничества с организациями, которым нужен квалифицированный персонал в соответствии с требованиями проф.стандартов. Открытые вакансии направляйте на нашу электронную почту, а мы предложим их нашим успешным выпускникам.

Школа секретарей, помощников руководителя, персональных и бизнес-ассистентов SMART AND TALENTED — с последующим трудоустройством

«Доброго дня! Меня зовут Егорова Марина. Я основатель компании Smart&Talented. Personal assistants. Мы узкоспециализированная компания по подбору, обучению и коучингу ассистентов, секретарей и личных помощников».

Кратко о Марине Егоровой

• Более 10 лет опыта работы личным помощником и бизнес-ассистентом у ТОПовых руководителей крупнейших компаний России (как частных, так и государственных)
• Постоянный участник и спикер Форумов и Конференций для персональных ассистентов
• Имею профильное образование по специальности «секретарь-референт», высшее юридическое образование и второе высшее – переводчик
• Спикер #АльфаЛица Торгово-промышленной палаты РФ
• Член всемирной организации молодых деловых лидеров Young President Organization
• Эксперт проекта «Антирабство» по персональным ассистентам

В процессе своей работы я постоянно сталкивалась с некомпетентными личными помощниками и секретарями. Это является огромной проблемой на рынке ассистентов.

Большим руководителям нужны профессиональные помощники, умеющие вести все процессы грамотно, принимать решения в рамках своей компетенции самостоятельно, умеющие следить за своим временем, а также временем руководителя и быть его правой рукой.

Наша компания решает главную «боль» – нехватку компетентных ассистентов путём обучения и грамотного индивидуального подбора помощника руководителю.

Скачайте презентацию о Школе Smart and Talented

Скачать презентацию о Школе

Главные преимущества Школы Smart and Talented

• 1 Наша компания Smart And Talented существует более 3-х лет. Мы работаем не только как Школа, но и как Агентство по подбору персональных ассистентов в крупнейшие российские и западные компании.
• 2 Мы лучше других знаем, что нужно руководителям, так как общаемся с ними каждый день, подбирая для них ассистентов.
• 3 Обучение ведет основатель компании Марина Егорова, а также действующие бизнес-ассистенты крупных компаний и руководителей из списка Forbes.
• 4 Максимально удобный формат обучения: очное (занятия проходят 2 раза в неделю), онлайн (доступно в любое время для учеников из любого города мира), если ученик не смог посетить занятие, его можно будет посмотреть в записи.
• 5 Возможность рассрочки. Вы можете оплатить обучение в 2 этапа. Если очень нужно, то можно даже в 3. Мы – лояльная компания и ценим пожелания наших учеников.
• 6 После прохождения обучения в нашей Школе вы получите документ об образовании, соответствующий пройденной программе, а после прохождения курса «Ассистент на миллион» — подлинный документ государственного образца.

Где приобрести знания, которые требуются в работе персонального ассистента? Какие навыки действительно сделают вас эффективным ПА?

На все эти вопросы ответит Школа персональных и бизнес-ассистентов Smart and Talented!

Курсы от нашей Школы — это программы обучения, после прохождения которых вы сразу сможете претендовать на зарплату до 150 000 рублей!

Обучение в Школе Smart and Talented

• Только необходимые практические занятия
  • Не утомляем скучными и бесполезными лекциями. Вы получите реальные знания и навыки, которые применяют профессиональные ассистенты каждый день.
• Преподаватели-практики
  • Курс ведут действующие персональные ассистенты и эксперты в своем деле, каждый из них готов поделиться с вами многолетним опытом.
• Учим тому, за что платят
  • Мы научим вас всему, что требуют от ассистента федеральные и международные компании.

Преподаватели Школы ассистентов Smart and Talented

Для кого предназначены наши курсы?

• для личных помощников руководителей
• персональных и административных ассистентов
• секретарей-референтов
• исполнительных и бизнес-ассистентов, стремящихся к саморазвитию и получению новых знаний
• для начинающих ассистентов

Что Вы узнаете на занятиях?

Скачайте презентацию о курсе АССИСТЕНТ НА МИЛЛИОН с подробным планом обучения

Скачать программу курса «АССИСТЕНТ НА МИЛЛИОН»

Каждый ученик получает

• Документ государственного образца о повышении квалификации или о дополнительном образовании
• Членство в клубе ассистентов S&T
• Онлайн-поддержка в закрытом чате PA-Chat
• Грамотно составленное резюме и план развития Вашей карьеры
• Возможность найти престижную работу
• Предоставление успешным выпускникам нашей школы приоритета в конкурсе на вакансии Smart&Talented
• Знания и навыки эффективного ассистента + шаблоны, чек-листы, успешные кейсы, которые пригодятся в работе

Наши ученики

Нам доверяют обучение своих сотрудников ведущие
российские и международные компании

У нашей Школы ассистентов открылся отдельный сайт.

с подробной информацией, программами и стоимостью.

Личный помощник руководителя

В связи со вступлением в силу с мая 2015 года Профессионального стандарта «СПЕЦИАЛИСТ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ И ДОКУМЕНТАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ» ПРИКАЗ от 6 мая 2015 г. N 276н Минтруда России (Зарегистрировано в Минюсте России 2 июня 2015 г. N 37509) для секретарей-администраторов, делопроизводителей, секретарей руководителя появилась необходимость подтвердить свою квалификацию. Такую возможность дают программы «Профессиональный секретарь» и «Личный помощник руководителя».

Получить комплекс всех знаний и навыков, необходимых для успешной работы личным помощником руководителя.

Как правило, личный помощник требуется руководителям средних и крупных организаций.Обычно в обязанности помощника руководителя входит:

• планирование рабочего дня первых лиц компании,
• обустройство, координация и организация работы офиса,
• организация и контроль взаимодействия подразделений компании,
• планирование, организация встреч, совещаний,
• Ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний,
• прием посетителей, прием документов и личных заявлений на подпись руководителю,
• тревел-поддержка (организация деловых поездок, командировок),
• делопроизводство (приказы, распоряжения и т. д.),
• ведение деловой переписки и переговоров в рамках своих компетенций,
• прием, учет и распределение документов и корреспонденции,
• информационная поддержка руководителя, ведение базы контактов руководителя,
• размещения заказа на изготовление различной типографской продукции для офиса;
• выполнение поручений (заказ и покупка презентов и сувениров для партнеров, клиентов, поздравления сотрудников и т. д.).

Все эти вопросы будут рассмотрены в различных разделах нашей программы. На курсах помощников руководителя вы также получите базовую компьютерную подготовку, опыт практической работы с оргтехникой, изучите машинопись (русская и латинская) на компьютере, укрепите знания по русскому языку (стилистика, культура речи, редактирование), психологии общения и управления, организации и проведения переговоров, этикета и имиджа помощника руководителя, кадровое делопроизводство, стандарты и правила оформления документации.

Продолжительность обучения на курсах личного помощника руководителя : от 1,5 до 2,5 месяцев в зависимости от расписания занятий

График занятий: 2-3 раза в неделю или Группа выходного дня

Время занятий: утро, вечер

Занятия на курсах помощник руководителя проходят в виде лекций, практического решения ситуационных задач (кейсов), интерактивных деловых игр, дополнительных консультаций.

В учебном процессе активно используются современные информационные технологии, инновационные методы и средства обучения.

Слушатели курсов «Личный помощник руководителя» обеспечиваются учебной и учебно-методической литературой, авторскими учебными материалами, новейшими нормативными документами.

В процессе обучения слушатели курсов под руководством преподавателя заполняют все необходимые рабочие документы по профилю деятельности.

Многолетний опыт работы, сложившийся коллектив специалистов-практиков, авторские учебные методики гарантируют качественную подготовку выпускников.

Учебные корпуса МВШЭ расположены рядом со станциями метро «Таганская» и метро «Автозаводская».

Контактные телефоны: (495) 911-07-65, (495) 911-09-65

Запишитесь на курсы «Личный помощник руководителя» прямо сейчас!

Copyright © 2008-2020
Московская Высшая Школа Экономики финансовый институт

109147 , Россия , г. Москва , ул. Воронцовская, д.21 метро «Таганская»
Контакты Посмотреть на карте

Global Assistant

Антикризисное предложение

10 тем – 10 часов – 10 тысяч рублей

Global Assistant

Для кого это предложение?

Для тех, кто решил – осознанно или вынужденно – в сжатые сроки освоить азы профессии Персональный ассистент.

После прохождения нынешнего кризиса, спровоцированного пандемией коронавирусной инфекции, пережившие сложные времена компании возьмутся за оптимизацию своего бизнеса. Наверняка не обойдется без сокращений – рабочих мест или зарплат.

Помощник руководителя относится к тем профессиям, которые подпадут под сокращение в самую последнюю очередь. Ведь персонального помощника часто и не без оснований называют «правой рукой» руководителя.

С основами работы Персональных ассистентов мы предлагаем вам познакомиться в рамках нашей антикризисной Онлайн-Программы «10-10-10», созданной по принципу «десять тем за десять часов»:

1. Общий блок (принципы работы, обзор возможностей и обязанностей, классификация ассистентов и руководителей),

2. Выстраивание и поддержание отношений с ближайшим кругом руководителя,

3. Информационное обеспечение руководителя,

5. Управление временем,

6. Организация встреч руководителя,

7. Контроль выполнения поручений руководителя,

8. Организация мероприятий,

10. Административно-хозяйственная работа.

Global Assistant

Предлагаю вашему вниманию Программу «Школа персональных ассистентов Global Assistant» — Корпоративное обучение для работающих ассистентов и «Школа персональных ассистентов Global Assistant» — Частное обучение для остальных желающих.

Программа «Школа персональных ассистентов Global Assistant» — Корпоративное обучение подходит для работающих ассистентов, желающих повысить свой профессиональный уровень, а также для заказчиков, которые хотят повысить эффективность ассистентов в компании, решить существующие проблемы в работе ассистентов, «настроить» работу помощника под нужды и пожелания руководителя.

Программа «Школа персональных ассистентов Global Assistant» — Частное обучение подходит всем желающим попробовать себя в профессии помощника руководителя. Вне зависимости от вашего опыта я разработаю программу обучения, соответствующую вашим целям и уровню. Часто на индивидуальных частных занятиях мы говорим с учениками о перспективах роста с позиции помощника, о карьерной стратегии, о составлении резюме, об успешном прохождении собеседования и поиске работы.

Программа
«Школа персональных ассистентов Global Assistant» —
Корпоративное обучение

Данная Программа подходит для работающих ассистентов, желающих повысить свой профессиональный уровень, а также для заказчиков, которые хотят повысить эффективность ассистентов в компании, решить существующие проблемы в работе ассистентов, «настроить» работу помощника под нужды и пожелания руководителя.

Что входит в Программу:

• Интервью с Заказчиком (в идеале с руководителем либо с представителем компании, способным сформулировать цель обучения и описать текущую ситуацию) в любой удобной форме (устное интервью, анкетирование)

• Интервью с помощником

• Разработка индивидуальной программы обучения под нужды и требования Заказчика

• Обучение помощника в индивидуальном формате в течение 16 академических часов

Условия обучения

• Место проведения занятий согласовывается с Заказчиком, возможно удаленное обучение.
• Занятия корпоративных клиентов могут проходить на территории Заказчика.

• Также занятия проходят в аудиториях Учебных центров, расположенных в центре Москвы.

• Для региональных клиентов возможны (и были успешно реализованы) интенсивы, рассчитанные на 2 выходных дня, при условии предварительного сбора всей необходимой информации о помощнике и нуждах и предпочтениях руководителя.

.

• 50 тысяч рублей – до 3-х помощников.
• Стоимость обучения более 3-х помощников обговаривается отдельно.
• Обучение происходит по 50% предоплате.
• Оплата обучения может производиться любым способом, предусмотренным российским законодательством.
• Для оплаты по безналичному расчету заключается официальный договор с ИП (зарегистрирован в 2011 году).
• По окончании курса участникам будет выдан официальный сертификат о прохождении обучения в Школе персональных ассистентов.

• Продолжительность обучения – минимум 16 академических часов.
• Занятия проводятся в будни с 19.00, либо в выходные дни с 12.00.
• Интенсивность занятий и график согласовывается с Заказчиком.

• За дополнительную плату возможно создание внутренних документов: Единые стандарты работы секретариата, Инструкция помощника (при передаче дел) и т.д.

• Аудит существующих документов, имеющих отношение к работе помощников / секретариата.

Данная Программа подходит всем желающим попробовать себя в профессии помощника руководителя. Вне зависимости от вашего опыта я разработаю программу обучения, соответствующую вашим целям и уровню. Часто на индивидуальных частных занятиях мы говорим с учениками о перспективах роста с позиции помощника, о карьерной стратегии, о составлении резюме, об успешном прохождении собеседования и поиске работы.

Что входит в Программу:

• Интервью с помощником для выявления целей обучения, текущей ситуации, уровня, опыта работы по профессии
• Разработка индивидуальной программы обучения под нужды и требования Заказчика
• Обучение помощника в индивидуальном формате в течение 16 академических часов

• Место проведения занятий согласовывается с Заказчиком, возможно удаленное обучение.
• Занятия проходят в аудиториях Учебных центров, расположенных в центре Москвы.
• Для региональных клиентов возможны (и были успешно реализованы) интенсивы, рассчитанные на 2 выходных дня, с предварительным сбором всей необходимой информации.

.

• 50 тысяч рублей.
• Обучение происходит по 50% предоплате.
• Оплата обучения может производиться любым законным способом.
• Для оплаты по безналичному расчету заключается официальный договор с ИП (зарегистрирован в 2011 году).

• Продолжительность обучения – минимум 16 академических часов.
• Занятия проводятся в будни с 19.00, либо в выходные дни с 12.00.
• Интенсивность занятий и график согласовывается с Заказчиком.

• По окончании курса участникам будет выдан официальный сертификат о прохождении обучения в Школе персональных ассистентов.

Выбор помощника – всегда очень непростое дело для руководителя. И гарантировать ученикам трудоустройство – это, в лучшем случае, лукавство. Даже высококвалифицированные помощники с огромным опытом работы нередко продолжительное время находятся в поиске. Это вполне нормально и объяснимо.
Я могу помочь вам определить карьерную стратегию, критерии, по которым вы будете искать комфортную для себя работу, и дать практические советы по поиску.
Я могу помочь составить резюме, правильно расставив акценты.
Я могу дать советы из практики, как проходить различные этапы собеседования при приеме на работу.
Также ко мне обращаются люди и компании, которые находятся в поиске помощников. И я высылаю им резюме моих учениц с их согласия.
У меня большой круг знакомых в области поддержки первых лиц. И иногда открываются интересные вакансии. Но обещать трудоустройство я не могу. Это зависит в первую очередь от желания и настойчивости самого человека, а также в немалой степени от удачи и той самой пресловутой «химии», которая либо возникает между помощником и руководителем, либо нет.

Мне удалось очень быстро, буквально за 1 месяц, достичь всех целей, которые я ставила во время обучения. Меня пригласили работать личным ассистентом в проект топового уровня. Это сейчас открывает для меня большие перспективы.

Всё произошло намного быстрее, чем я думала. И я понимаю, что вы и ваш курс сыграли в этом, наверное, решающую роль. Потому что я получила системные знания, которые придали мне уверенности — и в себе, и в том, что я легко могу справиться даже с самой нештатной ситуацией. И сейчас я действительно с ними справляюсь и получаю удовольствие от такой работы.

Приятным было то, что формат обучения был действительно индивидуальным, максимально ориентированным на мои вопросы, реальные задачи и ситуации. И сейчас мне абсолютно все, без исключения, полученные знания ощутимо помогают в работе.

Полезным было и то, что в курсе приводилось много примеров из реальной практики. Во время обучения это позволяло лучше воспринимать и запоминать информацию, сейчас это уже уложилось в опыт и помогает находить быстрые решения для возникающих задач.

Оглядываясь на прошедшие несколько месяцев, могу с уверенностью сказать, что не было бы этого обучения, я бы сейчас занималась чем-то другим, может быть до сих пор искала бы возможности для дальнейшего роста.

Я очень благодарна за уделённое внимание, полезные знания, приятное, интересное общение и поддержку!

Личный помощник руководителя

В связи со вступлением в силу с мая 2015 года Профессионального стандарта «СПЕЦИАЛИСТ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ И ДОКУМЕНТАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ» ПРИКАЗ от 6 мая 2015 г. N 276н Минтруда России (Зарегистрировано в Минюсте России 2 июня 2015 г. N 37509) для секретарей-администраторов, делопроизводителей, секретарей руководителя появилась необходимость подтвердить свою квалификацию. Такую возможность дают программы «Профессиональный секретарь» и «Личный помощник руководителя».

Получить комплекс всех знаний и навыков, необходимых для успешной работы личным помощником руководителя.

Как правило, личный помощник требуется руководителям средних и крупных организаций.Обычно в обязанности помощника руководителя входит:

• планирование рабочего дня первых лиц компании,
• обустройство, координация и организация работы офиса,
• организация и контроль взаимодействия подразделений компании,
• планирование, организация встреч, совещаний,
• Ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний,
• прием посетителей, прием документов и личных заявлений на подпись руководителю,
• тревел-поддержка (организация деловых поездок, командировок),
• делопроизводство (приказы, распоряжения и т. д.),
• ведение деловой переписки и переговоров в рамках своих компетенций,
• прием, учет и распределение документов и корреспонденции,
• информационная поддержка руководителя, ведение базы контактов руководителя,
• размещения заказа на изготовление различной типографской продукции для офиса;
• выполнение поручений (заказ и покупка презентов и сувениров для партнеров, клиентов, поздравления сотрудников и т. д.).

Все эти вопросы будут рассмотрены в различных разделах нашей программы. На курсах помощников руководителя вы также получите базовую компьютерную подготовку, опыт практической работы с оргтехникой, изучите машинопись (русская и латинская) на компьютере, укрепите знания по русскому языку (стилистика, культура речи, редактирование), психологии общения и управления, организации и проведения переговоров, этикета и имиджа помощника руководителя, кадровое делопроизводство, стандарты и правила оформления документации.

Продолжительность обучения на курсах личного помощника руководителя : от 1,5 до 2,5 месяцев в зависимости от расписания занятий

График занятий: 2-3 раза в неделю или Группа выходного дня

Время занятий: утро, вечер

Занятия на курсах помощник руководителя проходят в виде лекций, практического решения ситуационных задач (кейсов), интерактивных деловых игр, дополнительных консультаций.

В учебном процессе активно используются современные информационные технологии, инновационные методы и средства обучения.

Слушатели курсов «Личный помощник руководителя» обеспечиваются учебной и учебно-методической литературой, авторскими учебными материалами, новейшими нормативными документами.

В процессе обучения слушатели курсов под руководством преподавателя заполняют все необходимые рабочие документы по профилю деятельности.

Многолетний опыт работы, сложившийся коллектив специалистов-практиков, авторские учебные методики гарантируют качественную подготовку выпускников.

Учебные корпуса МВШЭ расположены рядом со станциями метро «Таганская» и метро «Автозаводская».

Контактные телефоны: (495) 911-07-65, (495) 911-09-65

Запишитесь на курсы «Личный помощник руководителя» прямо сейчас!

Copyright © 2008-2020
Московская Высшая Школа Экономики финансовый институт

109147 , Россия , г. Москва , ул. Воронцовская, д.21 метро «Таганская»
Контакты Посмотреть на карте