Профессиональное обучение управление персоналом
Профессиональное обучение и развитие работников как функция управления персоналом
Несоответствие квалификации персонала потребностям компании негативно сказывается на результатах ее деятельности. Развитие персонала является важнейшим условием успешного развития любой компании. Организация профессионального обучения является одной из основных функций управления персоналом.
Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты компании, профессиональное развитие работников способствует созданию благоприятного климата в организации, повышают мотивацию работников и их преданность организации.
Профессиональное развитие оказывает положительное влияние и на самих сотрудников. Повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания, они становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри компании, так и вне ее.
Ключевым моментом в управлении профессиональным развитием является определение потребностей организации в этой области. По существу речь идет о выявлении несоответствия между профессиональными знаниями и навыками, которыми должен обладать персонал для реализации целей компании и теми знаниями и навыками, которыми он обладает в действительности.
Важнейшим средством профессионального развития персонала является профессиональное обучение.
В компании организация профессионального обучения должна представлять комплексный непрерывный процесс, включающий в себя несколько этапов.
Управление процессом профессионального обучения начинается с определения потребностей, которые формируются на основе потребностей развития работников, а также необходимости выполнения ими своих текущих производственных обязанностей.
Выполнение должностных обязанностей требует от сотрудников организации знания рабочих процедур и методов, выпускаемой продукции и оказываемых услуг, умения работать на установленном оборудовании и т.п. Потребности, связанные с выполнением производственных обязанностей, определяются на основе заявок руководителей подразделений и самих работников, путем проведения опросов руководителей и специалистов, анализа результатов работы подразделений компании. Еще один источник информации о потребностях в профессиональном обучении — индивидуальные планы развития, подготавливаемые сотрудниками в момент аттестации.
Профессиональное обучение связано со значительными материальными издержками, поэтому определение бюджета является важнейшим моментом управления профессиональным обучением. При расчете бюджета профессионального обучения учитываются все компоненты издержек. Наличие полной информации об издержках дает возможность принять оптимальное решение о методах проведения обучения.
На основании анализа выявленных потребностей формулируются специфические цели каждой программы обучения.
Оценка эффективности программ обучения является центральным моментом управления профессиональным обучением в компании. Затраты на профессиональное обучение рассматриваются как капиталовложения в развитие персонала. Эти инвестиции должны принести отдачу в виде повышения эффективности деятельности организации (более полной реализации ее целей). Некоторые программы обучения создаются не для выработки конкретных профессиональных навыков, а для формирования определенного типа мышления и поведения (программа «Трени»). Эффективность такой программы довольно сложно измерить напрямую, поскольку ее результаты рассчитаны на долговременный период. При оценке эффективности данной программы используются следующие методы:
— наблюдение за поведением на рабочем месте работников, участвующих в программе;
— оценка эффективности программы самими обучающимися с помощью анкетирования или в ходе открытого анкетирования;
— тесты, проводимые до и после обучения.
После завершения обучения и проведения его оценки результаты сообщаются работникам.
При выборе методов обучения отдел управления персоналом, руководствуется соображениями их эффективности с точки зрения воздействия на обучающихся. При этом учитываются четыре основных принципа: актуальность, участие, повторение, обратная связь.
Программы должны разрабатываются и реализовываются как самой компанией, так и при помощи внешних организаций.
При организации своими силами используются разные методы для развития профессиональных знаний и навыков. Все методы делятся на две группы: обучение непосредственно на рабочем месте и обучение вне рабочего места (в учебном классе).
Основные методы обучения на рабочем месте — инструктаж, ротация, ученичество и наставничество. Данный вид обучения является оптимальным для выработки навыков, требуемых для выполнения текущих производственных задач. Инструктажи производятся перед началом работы и непосредственно в ходе работы. За каждым молодым сотрудником закрепляется наставник, который помогает адаптироваться и интегрироваться молодому сотруднику в организации, передает ему основной багаж опыта, приобретенного им во время работы. Для формирования принципиально новых поведенческих и профессиональных навыков, дающих работнику возможность абстрагироваться от сегодняшней ситуации на рабочем месте и выйти за рамки традиционного поведения используются программы обучения вне рабочего места: лекции, деловые игры, самостоятельное обучение. Отдел управления персоналом, согласно плана повышения квалификации персонала, осуществляет поиск учебного заведения, которое удовлетворяло бы необходимому уровню образования. В дальнейшем принимается решение о направлении сотрудников для повышения квалификации.
Управление персоналом
Практический курс по Управлению персоналом, для тех, кому важны практические знания.
100% соответствие профстандарта, приказа Минтруда России от 06.10.2015 N 691 по Управлению персоналу № 07.003.
Результат по окончании программы профессиональной переподготовки
Завершив обучение Вы станете профессионалом в сфере управления персоналом:
1. Вы получите багаж практических инструментов по ключевым компетенциям в области управления персоналом, освоите все функции, необходимые для эффективного решения HR задач.
2. Сможете эффективно работать во всех направлениях HR: подбор, адаптация, мотивация, развитие, обучение
3. Личностный рост. Программа включает модули, которые способствуют вашему личностному и профессиональному росту
4. Получите актуальную информацию от преподавателей-практиков. Система обучения на курсе построена в виде тренингов, CASESTUDY, отработки ситуаций, мозговых штурмов. Научитесь компетенциям, которые требуется на современном рынке труда
5. разработаете полный пакет документов базовых процессов для своей компании – возможно обучение с собственным проектом, по итогу курса, вы.
6. Ваша квалификация будет полностью соответствовать профессиональному стандарту 07.003 «Специалист по управлению персоналом»
7. Получите Презентации и конспекты всех занятий – Вы всегда сможете освежить память
8. Получите Диплом о профессиональной переподготовке РУДН
9. Получите навык Курс включает уникальный модуль “Коучинг в развитии и обучении персонала”, благодаря которому Вы получите уникальный инструмент управления мотивацией сотрудников, приверженности целям и ценностям компании.
Для кого программа переподготовки?
Курс Управление персоналом позволит усвоить следующие профессиональные стороны и приобрести навыки:
в организационно-управленческой и экономической деятельности:
- разработка кадровой политики и стратегии управления персоналом;
- планирование кадровой работы и осуществление маркетинга персонала;
- адаптация и разработка стратегии развития персонала;
- организация и контроль обучения персонала;
- разработка системы мотивации и стимулирования труда персонала;
- применение законов и иных нормативно-правовые акты для решения правовых вопросов трудовых отношений.
в информационно-аналитической деятельности:
- анализ рынка труда, прогнозировать и определять потребности в персонале;
- анализ затрат на персонал и оценивать экономическую и социальную эффективность управления персоналом;
- анализ кадрового потенциала организации и отдельного работника с целью их рационального использования;
- анализ социальных процессов и отношений в организации;
- использование современные автоматизированные информационные технологии.
в социально-психологической деятельности:
- разработка и внедрение планов социального развития организации;
- формирование трудового коллектива, регулирование групповых и межличностных отношений;
- управление этикой деловых отношений, конфликтами и стрессами.
в проектной деятельности:
- применение передовых методов управления персоналом;
- участие в разработке и внедрении проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом, в том числе в кризисных ситуациях;
- участие в процессах планирования и оптимизации структуры персонала.
Курс Управление персоналом позволит усвоить следующие профессиональные стороны и приобрести навыки:
В области управления персоналом и подразделением организации:
В области стратегического управления персоналом организации:
Современный подход
На основе нашего многолетнего опыта и опыта наших преподавателей, программа переподготовки является инновационным продуктом. Взаимосвязанные модули, из которых состоит программа, охватывают весь спектр профессиональной деятельности. В ходе освоения курса слушатель сможет расширить и приобрести следующие профессиональные компетенции, соответствующие федеральным государственным профессиональным стандартам:
- Владение навыками поиска, анализа и использования нормативных и правовых документов в своей профессиональной деятельности;
- Способность находить организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений;
- Участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций;
- Способность проектировать организационные структуры;
- Владение навыками использования основных теорий мотивации, для повышения производительности труда
- умение осуществлять диагностику организационной культуры,
- Умение проводить аудит человеческих ресурсов;
- Владение различными способами разрешения конфликтных ситуаций при проектировании межличностных, групповых и организационных коммуникаций на основе современных технологий управления персоналом;
- Владение навыками стратегического анализа, разработка и осуществления стратегии организации;
- Владение навыками документального оформления решений в управлении операционной деятельности;
- Умение координировать деятельность исполнителей с помощью методического инструментария реализации управленческих решений;
- Разработка и внедрение проектов совершенствования системы и технологий управления персоналом на основе передового отечественного и зарубежного опыта;
- Проектирование организационной структуры предприятий различных форм собственности и различных видов деятельности;
- Управления персоналом в сфере большого, среднего и малого бизнеса на основе отечественной и зарубежной практики;
- Управление изменениями и инновациями в компании;
- Инновации в альтернативном управлении персоналом: использование технологии удаленных офисов; проектного привлечения; неполной занятости сотрудников; привлечения труда льготных категорий граждан и др. методы альтернативного управления с целью оптимизации налогообложения в пределах должностной компетенции;
Образовательный процесс построен на личном контакте преподавателя и слушателя и позволяет быстрее освоить программу: задавать вопросы и постоянно получать обратную связь на лекциях и семинарах – наше главное правило. Все аудитории оснащены самым современным оборудованием для проведения занятий.
Психология бизнеса и управление персоналом
Продолжительность обучения
Профессиональная переподготовка
Управление персоналом
В ходе изучения программы слушатели изучают практические системные инструменты для управления персоналом в организации, современные концепции в области управления персоналом основанные на признании возрастающей значимости личности сотрудника, на изучении его мотиваций, умении правильно формировать их и корректировать в соответствии со стратегическими задачами, стоящими перед организацией. Ориентирована на сотрудников кадровых служб (обучение по стандарту «Специалист по управлению персоналом»).
Современные технологии управления человеческими ресурсами
Интенсивная программа профессиональной переподготовки и повышения квалификации в области управления персоналом, ориентированная на востребованную на практике прикладную инструментально-процессную составляющую. Ориентирована на руководителей подразделений.
Доступна в дистанционном формате!
Практический психолог
Программа профессиональной переподготовки Практический психолог отражает запросы на получение как базовых, так и практических навыков психолога. Активно представлены методы и технологии консультирования, развития личностных ресурсов человека, планирования и проведения диагностических мероприятий в профессиональной сфере. Занятия способствуют развитию навыков анализа и самоанализа, рефлексии, умению поддерживать адекватные социально-психологические отношения между людьми.
Конфликтология
Целью программы Конфликтология является подготовка слушателей по профилактике, прогнозированию, урегулированию и разрешению конфликтов для работы в организациях государственного, общественного и коммерческого сектора, основной задачей которых является осуществление организационно-управленческой деятельности по организации бесконфликтного взаимодействия и управления конфликтом.
На занятиях, проводимых в дискуссионно-тренинговой форме слушатели научаться анализировать и решать проблемы формирования эффективной кадровой стратег. » title=»Эффективное управление персоналом организации»>
Эффективное управление персоналом организации
Программа направлена на формирование умений и навыков в области отбора, набора, развития, мотивации и стимулирования персонала организации.
На занятиях, проводимых в дискуссионно-тренинговой форме слушатели научаться анализировать и решать проблемы формирования эффективной кадровой стратегии и политики, организации и проведения аудита персонала.
В рамках программы предусмотрены мастер-классы с представителями кадрового агентства HAYNS, а также для слушателей предоставляется возможность стажировки в нефтесервисной компании Шлюмберже (Schlumberger)
Практическая психодиагностика
Программа направлена на формирование ключевых компетенций и навыков в сфере практической психодиагностики.
Психологическая безопасность
Программа направлена на формирование ключевых компетенций и навыков в сфере психологической безопасности.
Психология управления
Программа позволит познакомиться с закономерностями управленческой деятельности, научит анализировать тактики и стратегии управления коллективом с целью повышения эффективности и качества работы.
Повышение квалификации
В ходе обучения вы найдете ответы на в. » title=»Экономика труда»>
Экономика труда
Семинар-практикум для руководителей службы персонала, начальников и специалистов отделов мотивации, и компенсации, начальников и специалистов ОТиЗ и работников финансовой службы учитывающих расходы на персонал, руководителей структурных подразделений.
В ходе обучения вы найдете ответы на вопросы:
Зачем надо выстроить оптимальное функционирование процесса HR бюджетирования? Как определить оптимальную загрузку и численность персонала? Как рассчитать максимальную, минимальную и оптимальную базовые ставки заработной платы? Когда и сколько надо платить премию, чтобы сотрудники были.
» title=»Трансформация управления персоналом в условиях цифровой экономики»>
Трансформация управления персоналом в условиях цифровой экономики
Практический курс о том, почему необходимо трансформировать HR, что такое HR цифровизация, какие дополнительные роли появляются в HR и как реализовывать digital изменения
Искусство медиации при разрешении бизнес-споров
Программа повышения квалификации рассчитана на руководителей организаций, юристов, адвокатов, а также всех, кто в профессиональной деятельности связан с переговорами, медиацией и другими способами управления конфликтами. Структура программы включает в себя несколько образовательных блоков, в которых раскрываются особенности работы с эмоциональными состояниями в ситуации конфликта, практические аспекты инициирования медиации. Освоение программы позволит не только успешно проводить процедуры урегулирования конфликтов, но и будет способствовать эффективной межличностной коммуникации.
Московская школа прикладного управления
и делового администрирования
Внимание! В апреле сотрудники школы продолжают работать дистанционно с пн. по пт. в режиме с 9 до 18 часов по Москве.
Управление персоналом и кадровое делопроизводство
- Дистанционное обучение
Направления обучения
Почему Слушатели выбирают нас:
Преподаватели
Руководитель Московской школы прикладного управления и делового администрирования (Института кадрового менеджмента и документоведения)
Опыт работы в сфере управления персоналом более 17 лет, из них в качестве HR Business Partner и HR-директора более 10 лет. Эксперт в сфере трудовых отношений.
Опыт работы 14 лет, с 2010 года начальник отдела кадров торговой сети, штат 3000 человек. Эксперт в документировании трудовых отношений. Автор учебных программ.
25 лет работы в HR в федеральных компаниях до 6000 человек на позициях директора по персоналу. Эксперт в сфере мотивации персонала и систем оплаты труда.
Эксперт в разработке и внедрении норм труда, оптимизации бизнес-процессов. 15 лет опыта работы на позициях руководителя в HR-отделе в компаниях до 6000 человек.
Опыт работы в сфере HR — 11 лет, практикующий HR-партнер с опытом формирования и развития службы управления персоналом. Эксперт в обучении и развитии персонала.
HR Business partner. Эксперт в подборе персонала, хедхантинга. Опыт работы в HR более 11 лет. Автор обучающих проектов в сфере управления персоналом.
Эксперт в области деловой этики и администрирования процессов документооборота организаций, конфиденциального и секретного делопроизводства
Практикующий преподаватель и разработчик дисциплин учебных курсов по направлению «Экономика», обладатель Почетных грамот Федеральной налоговой службы (ФНС) РФ.
Кандидат психологических наук, доцент
Автор научных публикаций, лекций, курсов и методических разработок. Преподаватель, член Профессиональной психотерапевтической лиги России с 2011 года.
Кандидат экономических наук, доцент по специальности экономика и управление народным хозяйством
Эксперт в области финансового менеджмента.
Преподаватель программ ДПО и ПО бухгалтеров, специалист в области бухгалтерского и финансового учета, сертифицированный специалист «1С: Бухгалтерия 8» «Професси
Сказкотерапевт, ведущий детских и взрослых групп. Психолог-практик, психотерапевт в индивидуальном и семейном консультировании, ведущий тренингов.
Практикующий специалист по бухгалтерскому учету и аудиту, эксперт в области автоматизации бухгалтерского и налогового учета.
Кандидат юридических наук
Эксперт в области гражданского и трудового права
Член экспертной группы по аттестации педагогов образовательных учреждений профессионального образования по направлению «Экономика и управление».
Эксперт в области менеджмента, государственного и муниципального управления.
Дипломированный специалист по направлениям «юриспруденция», «менеджмент», «экономика и управление народным хозяйством», магистр менеджмента.
Предприниматель, бизнес-тренер, коуч. Преподаватель программ ДПО в сфере маркетинга и управления, практикующий специалист-маркетолог.
Преподаватель психологии, эксперт в сфере психологии профессионального здоровья.
Практикующий преподаватель и разработчик дисциплин, модулей по направлению «Экономика», автор более 60 публикаций по вопросам экономики, организации труда.
Кандидат психологических наук, доцент
Кандидат юридических наук, доцент
Эксперт по документационному обеспечению управления.
Кандидат экономических наук
Эксперт в области бухгалтерского и налогового учета, организации и проведения внешнего и внутреннего финансового аудита.
Профессиональное обучение и развитие персонала предприятия
Рубрика: Экономика и управление
Дата публикации: 15.03.2019 2019-03-15
Статья просмотрена: 1222 раза
Библиографическое описание:
Ахтямова, Н. В. Профессиональное обучение и развитие персонала предприятия / Н. В. Ахтямова, А. И. Никонова. — Текст : непосредственный, электронный // Молодой ученый. — 2019. — № 11 (249). — С. 178-181. — URL: https://moluch.ru/archive/249/57201/ (дата обращения: 13.04.2020).
В данной научной статье рассмотрены основные аспекты профессионального обучения и развития персонала современного предприятия, что является одним из весомых «пластов» работы в сфере управления персоналом. Обучение персонала — это один из элементов управления развитием сотрудников. Развитие технологий производства и предоставления услуг диктует новые правила для работников, ведь они должны идти в ногу со временем, постигая новые навыки и знания. Именно поэтому на предприятиях периодически организуются различные мероприятия по повышению уровня профессиональных знаний работающих там людей. Сегодняшний работник, особенно работник управленческого звена, должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой, а для этого нужно развиться и повышать свой профессиональный уровень. В научной статье рассмотрены традиционные инструменты развития персонала в отечественных компаниях, изучен инструментарий, применяемый в зарубежных корпорациях. Сделан вывод о том, что для обеспечения высокой результативности системы обучения и развития персонала и эффективности выбранного инструментария необходимо создание благоприятной среды, укрепление корпоративной культуры и мотивация сотрудников предприятий различных организационно-правовых форм.
Ключевые слова: профессиональное обучение, развитие, персонал, предприятие, потребность, дистанционное обучение, повышение квалификации, корпоративное обучение, собственное обучение.
Потребность в профессиональном развитии персонала обусловлена ускорением научно-технического прогресса. Профессиональное обучение в соответствии с реальными потребностями обновления знаний выходит на первый план в грамотной кадровой политике организаций в современных экономических условиях. Оценка знаний сотрудников, а также проведение образовательных мероприятий должны носить плановый и систематический характер в каждой организации [2, с.1].
В настоящее время законодательством предусмотрено обязательное обучение и повышение квалификации лишь для некоторых категорий работников. Например, периодические курсы повышения квалификации должны проходить педагоги дошкольных и школьных образовательных учреждений, преподаватели вузов, медицинские работники и другие. Для этих специальностей существуют специально разработанные методики, установлена периодичность проведения оценки знаний и прохождения курсов и т. д. Что касается других работников, то ответственность за их уровень знаний и навыков несет руководитель предприятия, а также ответственные за это сотрудники. В крупных компаниях создаются специальные отделы, отвечающие за профессиональное обучение и переподготовку персонала. В зависимости от специфики деятельности фирмы и ее масштабов создается своя система обучения персонала, включающая различные методики.
Так, обучение — процесс получения работником новых знаний, умений и навыков согласно предъявляемым требованиям к компетенциям, которые необходимы для эффективного выполнения возложенных трудовых функций по программам профессионального обучения и дополнительным профессиональным программам с учетом специфики деятельности каждого предприятия. В процесс обучения включен внутренний тренер — работник, обладающий интересными и полезными знаниями и навыками, прошедший специальную подготовку и проводящий учебные мероприятия для работников, совмещая это с основной производственной деятельностью.
Обучение подразделяется на следующие виды:
1) Корпоративное обучение — обучение, направленное на развитие управленческих навыков и компетенций работников; получение ими новых знаний и навыков специфичных для соответствующих функциональных направлений. [4, с.1]
2) Собственное обучение — обучение, направленное на развитие профессиональных знаний и навыков с целью осуществления профессиональной деятельности и соблюдения требований действующего законодательства РФ, отраслевых, технологических нормативов, экологических норм.
По формам обучение подразделяется на:
Например, инструментом прохождения дистанционного обучения является система комплексной автоматизации бизнес-процессов «Web Tutor». Этот инструмент служит единой площадкой для сбора, хранения и обмена учебными материалами и профессиональными знаниями, а также для обучения работников и проверки уровня их знаний. Основу дистанционного обучения составляют электронные учебные курсы, размещенные в системе «Web Tutor». Электронные учебные курсы состоят из теоретической части и теста на проверку пройденного учебного материала. Для каждого электронного учебного курса установлены условия его прохождения. Электронные учебные курсы назначаются работникам для прохождения дистанционного обучения в системе «Web Tutor».
Очное обучение реализуется в виде учебных мероприятий, проводимых в следующих форматах: [5, с.249]
− тренинг — формат обучения, направленный на освоение работниками моделей эффективного поведения в различных ситуациях (предполагает знакомство с теоретической информацией и отработку конкретных практических навыков);
− семинар — формат обучения, направленный на передачу работникам знаний в определенных областях профессиональной деятельности (предполагает информирование в определенных областях профессиональной деятельности, решение практических задач и обсуждение освоенного материала);
− лекция — формат обучения, предполагающий устное систематическое и последовательное изложение материала по какой-либо проблеме, области профессиональной деятельности, теме;
− мастер-класс — формат обучения, в ходе которого ведущие мастер-класса делятся своим опытом, знаниями и навыками;
− стратегическая сессия — формат групповой работы, направленный на совместную выработку значимых решений;
− бизнес-симуляция — игровой формат обучения, имитирующий реальную деловую ситуацию, в условиях которой работникам необходимо совершить ряд действий, связанных с принятием решений.
Так, в настоящее время деятельность по развитию персонала, его профессиональной адаптации в компании в настоящее время приобретает все большую значимость. В первую очередь это связано с тем, что работа предъявляет все более высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям, умениям и навыкам сотрудников различных уровней управленческой иерархии. Иными словами, те знания, умения и навыки, которые были актуальны вчера, становятся недостаточными сегодня, а завтра они могут потерять свою значимость, в том числе в условиях цифровой экономики. Кроме того, развитие персонала подразумевает совершенствование и других аспектов деятельности персонала, в частности управление карьерой [6, с.99].
Таким образом, развитие персонала — это целый комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию профессиональных качеств каждого сотрудника, который на фоне финансовой нестабильности в предпринимательском секторе, общей экономической нестабильности в стране, а также нарастающей угрозы кадрового дефицита на рынке труда является одним из наиболее актуальных элементов системы управления персоналом.
С точки зрения В. П. Егоршина, развитие персонала представляет собой «комплекс организационно-экономических мероприятий в сфере обучения работников, повышения квалификации и профессиональной компетентности персонала, мотивации к творчеству и т. п». [1, с. 461].
В трактовке П. Э. Шлендера развитие персонала являет собой «развитие, происходящее от четкого представления о способностях и потенциале, которое работает в стратегической структуре бизнеса в целом» [7, с.140].
Исходя из выше сказанного, мы можем представить систему обучения и развития персонала как комплексный непрерывный процесс совершенствования знаний, умений и навыков персонала, активизации их материальных и духовных качеств посредством применения комплекса организационно-экономических мероприятий, включающих обучение, повышение квалификации, стимулирование профессионального потенциала, а также совершенствования работы кадров за счет применения методов ротации, изменения должностных обязанностей.
В российских компаниях малого, среднего и даже, порой, крупного бизнеса развитию персонала уделяют недостаточное внимание, что провоцируется, в частности, отсутствием финансовых возможностей на данное направление кадрового менеджмента, недостаточными знаниями в этой области, а также непониманием значения этого вопроса для компании в целом.
Если рассматривать опыт в обучении и развитии персонала в зарубежных странах, то можно отметить, что, например, в компании США, стран-лидеров Западной Европы, Австралии характеризуются как наиболее яркие в выборе методов и инструментов развития персонала. В последние годы прослеживаются две основные тенденции: [8, с.45]
1) применение неформальных методов обучения, в частности смешанного, как элемента эффективной концепции корпоративного обучения;
2) обучение и развитие все сильнее привязывается к долгосрочным целям бизнеса, становясь стратегической функцией компании [9, с. 351].
В таких корпорациях, как IBM, Apple, Samsung, Sony и пр. в практику развития персонала входят следующие инструменты:
- Коучинг. Данный инструмент направлен на активизацию личностного и профессионального развития, представляет собой систему реализации совместного социального, личностного и творческого потенциала участников процесса развития для получения максимального эффекта. Основной целью данного инструмента является формирование у каждого сотрудника умения самостоятельно находить решение тех или иных проблем.
- Менторинг. Система менторинга немного отличается от российской модели наставничества: сюда входит не только опека опытным сотрудником менее опытного или неопытного, но и передача знаний и навыков, а также опыта от ментора к ученику.
- Buddying. В основу данного инструмента заложено предоставление друг другу информации, объективная обратная связь, иными словами, это — неформальное наставничество. Данный инструмент может быть применен, например, как средство командообразования, для развития «поведенческих» навыков сотрудников, например, умения работать в команде и пр.
В заключение научной статьи хочется отметить, что необходимое слагаемое успеха предприятия — это высокая квалификация его кадров. В связи с этим особую актуальность приобретает обучение и развитие персонала. Преуспевают те компании, которые непрерывно добывают новые знания и распространяют их среди своих сотрудников. Работодателю следует обратить внимание на потребности сотрудников. Особое внимание при составлении программы обучения и развития персонала следует уделять не только задаче повышения тех или иных бизнес компетенций у сотрудников, но также и тому, как эти компетенции смогут вписаться в уже существующую внутреннюю и внешнюю среду организации. Для этого необходимо учитывать особенности работы предприятия, а также профессиональные и личные качества работников.
Таким образом, система профессионального обучения и развития персонала представляет собой целый комплекс различных мероприятий, который должен стимулировать становление каждого члена трудового коллектива как профессионально развитого, высококвалифицированного, многофункционального и способного к принятию решений сотрудника. Однако важно принимать во внимание тот факт, что система развития персонала не будет иметь должного эффекта, если сами сотрудники не увидят в этом необходимость, не будут мотивированы к этому. Иными словами, сначала необходимо мотивировать сотрудников к развитию, создать благоприятную для этого среду и только после этого применять на практике разработанные методы и выбранные инструменты кадрового развития.
