Интернет маркетинг seo smm

S SMO (Social Media Optimization)

SMO – это аббревиатура social media optimization, означающая внутреннюю оптимизацию сайта, онлайн-магазина, портала. Что в неё входит? Это работа с контентом, интерфейсом и юзабилити, изменение дизайна. Для чего? Основное – наладить взаимосвязь ресурса с соцсетями «на удаленке», то есть, не включаясь в саму сеть. Второе – повысить социализацию сайта и сделать его удобным для пользователей.

SMO маркетинг подразумевает под собой мероприятия направленные на привлечение целевого трафика, обычно из соцсетей. Делается это за счет таких инструментов как уникальный контент, подстройка интерфейса под социальные сети.

Например, на сайте с помощью виджетов можно установить отображение участников группы в соцсетях, разместить кнопки для быстрого перехода. Поставив виджет комментарии «как в ВК» под статьей блога, можно повысить вовлеченность пользователей. Людям нравится общаться в сети и, увидев похожий функционал на сайте, в 90% случаев они оставят комментарий.

Social media optimization стал одной из техник раскрутки сайта на базе социального маркетинга. Американские специалисты Филипп Котлер и Джеральд Зальтман использовали его вначале как инструмент для построения имиджа услуги, товара, бренда в среде пользователей соцсетей. Получив результат, маркетологи соединили принципы SEO SMO для продвижения сайтов.

Чем занимается SMO специалист?

В обязанности сотрудника входит привлечение трафика из соцсетей, удержание посетителей на сайте с помощью актуального, релевантного, интересного контента. Соответственно специалист решает такие задачи:

Пишет интересный материал сам или находит авторов, размещает его в сетях. Формат контента может быть самым разным: текст, пост, видео, подкасты (аудио), изображения. В ход идут все «белые» способы выделиться среди конкурентов и сделать услугу, товар, бренд узнаваемым.
Работает совместно с маркетологами, дизайнерами над юзабилити ресурса с позиций социального продвижения. Например, продумывает способы комфортного взаимодействия посетителей сайта с соцсетями – кнопки «поделиться», поля для комментариев и прочее.
Анализирует метрики привлечения трафика из соцсетей и вовлеченности пользователей в проект. Продумывает программу лояльности для активных участников: поощрения, бонусы, специальные предложения.

К услугам специалистов прибегают компании, бренды, онлайн-магазины, сервисы, агентства – малый и крупный бизнес, которому необходимо продвижение в соцсетях.

Профессионал в SMO должен обладать рядом навыков: знать особенности работы с пабликами, группами, каналами; уметь находить или создавать интересный материал; быть подкованным в рекламе и маркетинге; обладать способностями к эффективному общению.

В чем отличие SEO, SMM и SMO

Принципиальная разница между SEO и SMO заключается в том, что первый инструмент работает на привлечение ЦА из поисковой выдачи Яндекса и Гугла, а второй – из соцсетей. Различаются подходы к оптимизации ресурса: там для роботов ПС, а здесь подстройка под людей.

SMM (Social Media Marketing) рекламирует сайт, товар или услугу в соцсетях различными способами: таргетинг, размещение в пабликах, нативная, вирусная реклама. SMO (Social Media Optimization) не ориентируется на все это – его задача оптимизировать сайт для привлечения большего количества пользователей из соцсетей. Всё. Прямая или замаскированная реклама не входит в функции этого инструмента.

Преимущества SMO

Сразу понятно, по какому запросу приходит пользователь из соцсети. Например, в SEO трафик привлекается через поисковые системы и не всегда ясно, за какой информацией приходит посетитель. В SMO больше вариантов конкретизировать то, что хотите донести до аудитории.
Используя опции «поделиться», «оставить комментарий» посетители могут публиковать ссылки на контент в своих группах, аккаунтах – это повышает вовлеченность и привлекает больше лояльных пользователей. Подобие вирусного продвижения, но без какой-либо рекламы в соцсетях.
Приходя на сайт, пользователи уверены, что найдут необходимую информацию. Работа по модели SMO как раз ориентирована на создание полезного контента, поэтому юзеры охотнее вовлекаются в проект. Это повышает позиции сайта в выдаче. Трафик из SEO в большинстве случаев надо «подогревать», так как человек может не найти нужной информации по запросу, быстро закрыть страницу. Соответственно отказы снижают позиции сайта в ПС.
Продвижение видеоконтента лучше всего делать инструментами SMO – вовлеченные участники быстрее распространят информацию через соцсети, чем с помощью других каналов.

Основной минус социализации в Рунете – это недостаток специалистов. Такой вид маркетинга требует хороших навыков из разных сфер, предполагает большие объемы работы. Продвижение обходится дороже.

Как выполнить SMO?

Маркетологи, работающие с соцсетями, рекомендуют следующие варианты социализации сайта:

Используйте разнообразный контент. Это один из принципов SMO – материал должен быть разным: видео, аудио, текст, изображения, интерактивные элементы и прочее.
Оформляйте контент «вкусно» и грамотно. Типографика, принципы читабельности, удобство, минимализм в дизайне – всё это повышает комфорт чтения, а значит, увеличивает вовлеченность посетителей.
SMO продвижение – это и оптимизация интерфейса сайта. Расположите блоки «поделиться», кнопки соцсетей на видных местах страницы, перелинкуйте статьи между собой.
Добавьте лид формы, чтобы посетитель мог быстро подписаться на рассылку. Оформите их оригинально и заметно.
Разместите поле «оставить комментарий» под каждой статьей, модерируйте, снижайте количество спама вручную или с помощью плагинов. Отвечайте на вопросы посетителей, то есть ведите себя так, будто общаетесь с друзьями или коллегами в соцсетях.
Удаляйте или переносите в архив не актуальную информацию, малополезные страницы.

Ошибки в продвижении

Встречается ряд стандартных ошибок, которые совершаются при оптимизации сайта:

Тематика сообщества в соцсетях не совпадает с направлением бизнеса, контентом на сайте.
Однотипный или плохо оформленный контент.
Назойливый пиар, много рекламы.
Неинтересные статьи со сложной терминологией.
Неправильно выбрано время для публикаций.
Игнорирование вопросов посетителей.
Плохое взаимодействие с подписчиками.
Нет виджетов социализации на сайте – кнопок, участников группы, форм для комментирования.
Ошибочный выбор ЦА.

Резюме

Мы выяснили, что SMO продвижение – это привлечение, удержание и налаживание связей между участниками соцсетей и коммерческим сайтом. Эффективная раскрутка, как всегда, это совокупность методов. Поэтому используйте инструменты социального маркетинга, SEO и рекламу сообща.

SMM и SEO продвижение

Часто наши клиенты спрашивают, какими инструментами развивать свой бизнес в интернете. “SEO или SMM?” — спрашивают они. Для того, чтобы ответить на этот вопрос раз и навсегда, мы приготовили небольшую обзорную статью. Сходства, отличия, взаимозаменяемость.

Что такое SEO и зачем оно нужно

SEO (в переводе значит Search Engine Optimization) — комплекс работ, призванный влиять на поисковых роботов с целью продвижения вашего сайта в ТОп поисковой выдачи. Попадание на первую страницу поисковой выдачи (ТОп 10) гарантированно увеличивает посещаемость и прибыль. Что такое seo?

Увеличение посещаемости ресурса = увеличение прибыли. Попадание на первую страницу в выдаче позволит вам оказаться на виду у 85-90% людей, которые не ходят дальше первой страницы поиска.
Не только увеличение посещаемости увеличит прибыль. SEO — обширный комплекс работ по улучшению всего сайта (его удобства для посетителей, дизайна, контента, программного кода и другое).

На практике это значит, что необязательно для увеличения прибыли в два раза увеличивать трафик на сайт в два раза. Можно поработать над конверсией имеющегося объема трафика. Улучшая каждый из параметров на несколько процентов.

SEO работает со сформированным спросом. Ведь главная его цель — продвинуть сайт по определенным коммерческим или информационным запросам.

Что такое SMM и зачем оно нужно

SMM (переводится как Social Media Marketing) — маркетинг в социальных сетях строится не на продаже товаров или услуг в лоб, а на вызывании интереса путем привлечения внимания ЦА и “прогрева” их общением (полезные посты, интерактив, общение в комментариях и другое). Мы подготовили список тезисов на тему: “Что такое СММ”.

Маркетинг в социальных медиа не продает напрямую. Его задача: привлечь внимание и потихоньку вызывать желание покупать (подогревать клиента).
Отсюда вытекает следующий тезис. Реклама в социальных сетях не может быть навязчивой. Она должна привлекать внимание целевой аудитории, а продажа делается много позже. Точнее клиент покупает много позже, так как продажа ведется постоянно с момента первого контакта в рекламе (только процесс растянут во времени).
СММ дает много информации о продукте. Вернее, о пользовательском опыте с этим продуктом. Преподносится это в виде отзывов, комментариев, общения между пользователями внутри вашего сообщества.
Отлично в социальных сетях заходят товары и услуги B2C — сектора. С сектором B2B могут быть проблемы.

Социальные сети работают с холодным спросом. Точнее с отсутствующим — есть лишь гипотеза, что какой-либо группе людей ваш товар или услуга будет интересен.

SEO или SMM что лучше

Сложно сравнивать эти две разные методики. В идеале грамотная стратегия продвижения компании в интернете должна включать присутствие во всех интернет-каналах привлечения и коммуникации с клиентами. Но, сейчас мы попытаемся сравнить seo и smm, чтобы вы поняли, за что браться в первую очередь.

Скорость работы

Скорость играет большую роль в бизнесе. Особенно на старте его работы. От того, насколько быстро вы получите свой первый результат в виде прибыли и будет зависеть судьба вашего дела.

Даже если вы проведете все необходимые работы по поисковой оптимизации сайта, то поисковым роботам нужно время, чтобы посетить ваш обновленный сайт и зафиксировать улучшения. Кроме того, на позиции сайта влияют не только внутренняя оптимизация, но такие факторы как:

Внешние ссылки. Да, в 2019 году ссылки не просто актуальны, но и приносят пользу. Наращивание ссылочной массы превратилось в целую науку — линкбилдинг.
Поведенческие факторы. Сюда входит то, что характеризует поведение пользователей на сайте и (пусть и косвенно) степень нахождения ответа на вопросы пользователей.

Очевидно, что за один день нельзя создать настолько много качественных ссылок, чтобы у вас кратно возрос входящий трафик на сайт. Рост будет происходить постепенно — все быстрее и быстрее по мере продолжения работ над оптимизацией.

В SMM скорость работ выше в разы. Если с поисковым продвижением результатов ждать придется от 3-6 месяцев, то раскрутка в соцсетях принесет результаты за несколько недель.

Финансовые затраты

На этапе выбора инструментов надо четко понимать стоимость выше которой вы не можете пойти. Часто даже крупным компаниям необходим максимальный результат при минимальных затратах.

Если вопрос бюджета стоит остро, то рекомендуем выбрать SMM. Здесь вам достаточно создать бизнес-страницу (или группу), оформить ее, наполнить контентом и запустить рекламу. В SMM финансовые вложения потребуются для подготовки контента, размещения платных постов, таргетинга и услуг таргетолога.

В сео ситуация сложнее. Чтобы начать работу вам потребуется создать сайт:

Оплатить аренду доменного имени.
Арендовать хостинг.
Оплатить услуги программиста.
Оплатить услуги дизайнера.
Оплатить услуги копирайтера.
Могут потребоваться дополнительные расходы (на покупку внешних ссылок, к примеру).

В дальнейшем вам необходимо будет оплатить услуги seo-оптимизатора на фрилансе или нанять его в штат компании. Фрилансеры не всегда полностью погружаются в тематику вашего бизнеса, а нанятый в штат сотрудник — приносит дополнительные затраты. Поэтому, целесообразнее или научиться всему самостоятельно, или отдать все на аутсортинг в маркетинговое агентство.

Что происходит после запуска

Происходит крайне интересная вещь — если временной фактор ранее был на стороне SMM, то после запуска все меняется местами.

Набрать подписчиков в группу в соцсети это еще полдела. Нужно сделать так, чтобы они не заскучали там и не отписались. Для этого нужно обеспечивать приток интересного контента, устраивать конкурсы, игры и другие активности. Еще нужно оперативно обеспечивать обработку входящих обращений. В среднем на поддержание жизни в раскрученной группе и необходимо 2-3 часа ежедневно.

В SEO все куда проще. Вложив значительные силы в то, чтобы исправить все недочеты, или сделать все с нуля, вы сможете просто несколько раз в неделю проверять работу. Вам нужно просто контролировать, вносить корректировки или проводить дополнительные действия по оптимизации. Все это будет занимать не более 2 часов в неделю. Хлопот с раскрученным сайтом обычно гораздо меньше, чем с бизнес-страницей или группой в социальных сетях, продвижение которых требует максимального вовлечения.

Универсальность

Здесь снова выигрывает SEO. В поисковиках можно продвигать абсолютно любые товары или услуги (если их ищут в интернете). В случае с смм выбор тематик для продвижения ограничен.

Дело в том, что в соцсетях отлично продается все что связано с товарами массового потребления, одеждой, услугами в секторе B2C (бизнес — клиент). Если вы продаете трубы оптом, то найти свою аудиторию в соцсетях вам будет тяжело. Да и не за чем — СЕО справится за вас.

Подведем краткий итог:

SEO — “стартует” долго, зато потом требуется минимум вмешательства в ход продвижения (если все сделано правильно). SMM — отличается быстрым стартом, но и максимальной вовлеченностью в дальнейшую работу.
СЕО — затратная методика (3-6 месяцев только траты без особого видимого эффекта). SMM — максимальные результаты в короткие сроки.
Оптимизация под поисковые системы — универсальна. SMM — можно применить в ограниченном числе тематик.

Рекомендуем внимательно изучить статью и, используя ее, выбрать наилучший способ развития вашего бизнеса.

SMM и SMO — ищем отличия

Любой мало-мальски продвинутый пользователь интернета неоднократно встречал такие термины, как SMO и SMM. Ими с легкостью оперируют посвященные, однако у большинства людей несколько размытое понятие о том, что же такое на самом деле SMO и SMM, а уж тем более – в чем их различие.

Для начала определимся, что SMO и SMM – это не одно и то же. Можно сказать, что SMO является частью SMM, но эти понятия следует разделить, чтобы более полно осознать всю информацию.

SMM

Это социальный медиа маркетинг, который заключается в проведении комплекса мероприятий на чужих площадках (форумах, блогах, сайтах, чатах, новостных ресурсах и др.) с целью продвижения товара, услуги, рекламирования услуг и освещения мероприятий.
SMM не является открытой рекламой. Это скрытая, ненавязчивая реклама, которая привлекает к продвигаемому продукту целевую аудиторию. Пользователи не должны понимать, что им открыто предлагают продукт – они должны сами захотеть его приобрести/заказать услугу вследствие преподнесенной информации.
SMM поощряет размещение продвигаемой информации в социальных сетях или иных ресурсах другими пользователями и подвергшейся атаке SMM целевой аудиторией. Чем более грамотно преподнесена информация – тем большее количество людей захочет рассказать о ней друзьям, то есть, потенциальным покупателям.
SMM дает информацию о продвигаемом продукте целевой аудитории в виде отзывов, общения между пользователем и делением собственным мнением.
Для того чтобы SMM был успешен, важно установить доверительную атмосферу между пользователями. Это повышает уровень доверия к ненавязчивой рекламе, и пользователь начинает верить предлагаемым советам и рекомендациям.
Провокационные заголовки, яркие мысли и идеи привлекают внимание аудитории к продвигаемому продукту и благодаря этому SMM завоевывает внимание аудитории.
Завоевав внимание, SMM предусматривает объединение аудитории. Именно это создает атмосферу доверия и понимания, в которой пользователи теряют бдительность и не осознают, что им предлагают товар. Они слышат только личное мнение и опыт, которым с ними делятся. И ценят это.

SMO

SMO – это оптимизация под социальные медиа, однако это не является работой в социальных сетях. SMO – это работа на личном сайте, с тем контентом, который на этом сайте размещен.
Целью SMO является сделать сайт привлекательным для посетителей из социальных сетей, они должны быть заинтересованы в посещении сайта и изучении контента.
SMO предполагает желание пользователей социальных сетей поделиться ссылкой на продвигаемый ресурс со своими друзьями.
SMO помогает трансформировать свой ресурс таким образом, чтобы контент и технические характеристики были интересны и удобны для посетителей.
Важной частью SMO является преобразование сайта. Необходимо, чтобы предлагаемый контент был наполнен интересными видеоматериалами и красочными иллюстрациями к тексту. Любой текст должен быть ярок и привлекателен. Только таким образом можно добиться непреодолимого желания у посетителя добавить себе в закладки этот сайт и рассказать о нем друзьям.
Интересный контент – не единственное правило SMO. Очень важно, чтобы сайт встречал своих посетителей приятной цветовой гаммой, удобным интерфейсом, грамотно подобранными шрифтами. Текст должен вызывать желание прочитать его – он должен быть структурирован. «Простыни» текста без структуризации вряд ли будет кто-то читать, и специалисты SMO это знают.
SMO выстраивает инфраструктуру сайт. Контент должен быть не только легко воспринимаем. Пользователям социальных сетей нужно иметь возможность удобно его экспортировать (кнопка «поделиться» для социальных сетей, подписка на почтовую рассылку, добавление сайта в закладки, «оценка» текста, возможность пользователя разместить ссылку на продвигаемый сайт на своем ресурсе).
Одной из целей SMO является снижение ухода пользователя. Заходя на сайт, посетитель не закрывает его на первой открытой странице, а продолжает изучать другие страницы сайта. Добиться этого можно благодаря качественному контенту и удобному интерфейсу. Комфортно расположенные анонсы позволяют посетителю переходить по страницам сайта с легкостью, что привлекает его внимание. Не исключается призыв к переходам на другие страницы.
Возможность комментирования и обмена мнениями – отличительная черта SMO. Пользователи с удовольствием вступают в дискуссии, которые разворачиваются на сайте. Это увеличивает посещаемость и приводит новых посетителей. Если на сайте осуществляется защита от спама и поддержка лучших комментаторов, популярность сайта значительно возрастает.

SEO, SEM, SMO и другие типы оптимизации. В чем их отличия?

В терминологии понятий интернет-маркетинга много непонятных слов и аббревиатур. SEO, SMO, SEM, SMM и др. – основные типы оптимизации, без которых продвигать бизнес в Сети было бы намного сложнее. Но как они расшифровываются? А что означают? Разберемся.

Основные виды оптимизации сайта

Что такое SEM?

SEM – Search Engine Marketing (в пер. с англ. «поисковый маркетинг») – это ряд маркетинговых действий, направленных на раскрутку портала. Это наиболее эффективный подход к продвижению своего представительства в интернете: он совмещает в себе поисковую оптимизацию проекта и контекстную рекламу. Можно сказать, что SEM = SEA + SEO. Пока просто. Но это еще не все.
В каких случаях используют этот метод продвижения? Иногда сайт хорошо ранжируется по ключевым запросам в одной поисковой системе, и плохо – в другой. Тогда, помимо SEO продвижения, целесообразно запустить SEA-кампанию.

Реклама и продвижение сайта

Реклама и продвижение – комплекс услуг по продвижению сайта в интернете. Продвижение будет особенно эффективно, если использовать несколько видов рекламы одновременно.

Что такое SEA?

SEA – Search Engine Advertising (в пер. с англ. «поисковая реклама») – это так называемая контекстная реклама. В рунете она представлена Яндекс.Директом и Google AdWords. Предположим, клиент хочет купить фотоаппарат и вводит в строку поиска «Canon 500D купить». После этого рекламные объявления о продаже камер будут появляться на страницах поисковой выдачи.

Разберем подробнее плюсы и минусы этого метода.

привлечение целевой аудитории,
видимость предложений на страницах поисковой выдачи и на крупных тематических порталах,
быстрая отдача,
гибкая настройка рекламной кампании,
удобный формат восприятия,
информативность.

дорого: чтобы были посетители, нужно постоянно платить за рекламу,
перерасход бюджета при неправильной рекламной кампании,
уровень доверия пользователей к контекстной рекламе снижается,
назойливость: рекламные объявления постоянно преследуют клиента.

Контекстная реклама на странице выдачи

Что такое SEO?

SEO – Search Engine Optimization (в пер. с англ. «оптимизация сайта под поисковые машины») – это ряд действий, направленных на улучшение индексации ресурса. Чем качественнее оценивают сайт асессоры, тем выше он поднимется на странице поисковой выдачи. Что включает в себя продвижение сайта?

Оптимизацию кода.
Работу с тегами.
Юзабилити.
Улучшение контента.

Контекстная реклама поможет быстро увеличить продажи (хотя и ненадолго – как только перестанете давать на публикацию рекламы деньги, клиенты уйдут). Чтобы продвинуть сайт с помощью SEO, понадобится больше времени. Но SEO нацелен на долгосрочный эффект, для уверенных и стабильных компаний он подходит больше, чем SEA.

долгосрочный эффект,
расширение целевой аудитории,
небольшая стоимость посетителя,
привлечение заинтересованных клиентов,
работа с внешними и внутренними факторами,
создание уникального контента,
оптимизация HTML-кода,
подходит всем.

временные затраты,
высокие цены за продвижение,
риск потерять позицию в выдаче, если алгоритмы поисковых систем изменятся.

Реклама и продвижение сайта

Именно продвижение и реклама сайта приведут к вам покупателей. Можно создать отличный ресурс, но посетителей не будет, если его не рекламировать. Продвижение сайта в интернете повысит узнаваемость вашего бренда или компании, увеличит лояльность пользователей, увеличит аудиторию.

Что такое SMO?

SMO – Social Media Optimization – работы, направленные оптимизацию интерфейса сайта под социальные сети. Его основная задача – привлечь и удержать клиентов, пришедших из социалок. На странице обязательно должны быть кнопки «Мне нравится» и «Поделиться», а также виджет «Комментарии». Внешний вид кнопок должен соответствовать стилю той социальной сети, где вы продвигаете продукт. Еще один нюанс SMO-оптимизации – быстрая регистрация. Важно, чтобы она прошла буквально за пару кликов, поэтому оптимизированные сайты предлагают вам зарегистрироваться через ваш аккаунт в социальной сети.

Для того, чтобы связать сайт со страницей в социальной сети, разместите кнопку с переходом на свою группу или аккаунт

Особенность SMO-продвижения заключается в том, что здесь не важна позиция в поисковой выдаче. Социальные сети обеспечивают основной трафик сайта.

SMO-оптимизация: хорошо или плохо? Рассмотрим плюсы и минусы этого способа продвижения.

благодаря привязке к социальным сетям, привлечь целевую аудиторию и – не проблема;
эффект «сарафанного радио»: если сайт и товары/услуги понравятся посетителям, информация о них будет стремительно распространяться по социальным сетям;
удобное таргетирование.

Люди приходят на сайт из социальных сетей и блогов. Для того, чтобы привлечь посетителя, его нужно заинтересовать. Но далеко не каждый сайт может заинтересовать и вызвать доверие. Если посетителю не понравится контент или предлагаемые товары/услуги, о трафике придется забыть.

Что такое SMM?

SMM – Social Media Marketing – это продвижение в социальных сервисах с помощью публикаций интересных материалов о фирме в сообществах, на форумах, в соц. сетях. Суть в постоянном общении с пользователями, скрытой рекламе ваших товаров и услуг.
Возможно использование аудио и видео. Не забывайте, что SMM предполагает работу не только над авторитетом компании, но и над ее интернет-ресурсом.

Вот, как это выглядит на практике

Существуют тысячи площадок для социального продвижения. Назовем 4 из ни – самых эффективных для русскоговорящей аудитории.

«Вконтакте»
Создается группа со свободным доступом, в которой публикуются новости о компании, о скидках и акциях. Постоянно обновляйте записи на стене, чтобы не потерять подписчиков.
Facebook
Принцип такой же, как и в предыдущем пункте. Но нужно учитывать, что основная аудитория “Вконтакте” – подростки и молодежь. Facebook предпочитают бизнесмены и люди постарше. Значит, текст и подача информации должны отличаться.
Twitter
Создается страничка с названием компании. Каждый день (и не один раз!) размещаются короткие сообщения (твиты) о новостях компании. Для лучшего эффекта используйте хэштеги.
Instagram
В аккаунте специалиста по продажам размещаются красивые фотографии товаров фирмы с завлекающими подписями и хэштегами. Важно, чтобы и видео, и фото были качественными. Большие тексты не публикуйте – Инстаграм рассчитан на визуальные способы подачи информации.

РЕКЛАМА И ПРОДВИЖЕНИЕ ВАШЕГО САЙТА

Мы рассчитываем конечную стоимость рекламы и продвижения, исходя:

из специфики вашего бизнеса,
из выбранной системы продаж,
из текущего маркетингового состояния компании,
из конкретных целей стратегии и желаемого результата.

SMM и SMO — ищем отличия

SMM

Это социальный медиа маркетинг, который заключается в проведении комплекса мероприятий на чужих площадках (форумах, блогах, сайтах, чатах, новостных ресурсах и др.) с целью продвижения товара, услуги, рекламирования услуг и освещения мероприятий.
SMM не является открытой рекламой. Это скрытая, ненавязчивая реклама, которая привлекает к продвигаемому продукту целевую аудиторию. Пользователи не должны понимать, что им открыто предлагают продукт – они должны сами захотеть его приобрести/заказать услугу вследствие преподнесенной информации.
SMM поощряет размещение продвигаемой информации в социальных сетях или иных ресурсах другими пользователями и подвергшейся атаке SMM целевой аудиторией. Чем более грамотно преподнесена информация – тем большее количество людей захочет рассказать о ней друзьям, то есть, потенциальным покупателям.
SMM дает информацию о продвигаемом продукте целевой аудитории в виде отзывов, общения между пользователем и делением собственным мнением.
Для того чтобы SMM был успешен, важно установить доверительную атмосферу между пользователями. Это повышает уровень доверия к ненавязчивой рекламе, и пользователь начинает верить предлагаемым советам и рекомендациям.
Провокационные заголовки, яркие мысли и идеи привлекают внимание аудитории к продвигаемому продукту и благодаря этому SMM завоевывает внимание аудитории.
Завоевав внимание, SMM предусматривает объединение аудитории. Именно это создает атмосферу доверия и понимания, в которой пользователи теряют бдительность и не осознают, что им предлагают товар. Они слышат только личное мнение и опыт, которым с ними делятся. И ценят это.

SMO

SMO – это оптимизация под социальные медиа, однако это не является работой в социальных сетях. SMO – это работа на личном сайте, с тем контентом, который на этом сайте размещен.
Целью SMO является сделать сайт привлекательным для посетителей из социальных сетей, они должны быть заинтересованы в посещении сайта и изучении контента.
SMO предполагает желание пользователей социальных сетей поделиться ссылкой на продвигаемый ресурс со своими друзьями.
SMO помогает трансформировать свой ресурс таким образом, чтобы контент и технические характеристики были интересны и удобны для посетителей.
Важной частью SMO является преобразование сайта. Необходимо, чтобы предлагаемый контент был наполнен интересными видеоматериалами и красочными иллюстрациями к тексту. Любой текст должен быть ярок и привлекателен. Только таким образом можно добиться непреодолимого желания у посетителя добавить себе в закладки этот сайт и рассказать о нем друзьям.
Интересный контент – не единственное правило SMO. Очень важно, чтобы сайт встречал своих посетителей приятной цветовой гаммой, удобным интерфейсом, грамотно подобранными шрифтами. Текст должен вызывать желание прочитать его – он должен быть структурирован. «Простыни» текста без структуризации вряд ли будет кто-то читать, и специалисты SMO это знают.
SMO выстраивает инфраструктуру сайт. Контент должен быть не только легко воспринимаем. Пользователям социальных сетей нужно иметь возможность удобно его экспортировать (кнопка «поделиться» для социальных сетей, подписка на почтовую рассылку, добавление сайта в закладки, «оценка» текста, возможность пользователя разместить ссылку на продвигаемый сайт на своем ресурсе).
Одной из целей SMO является снижение ухода пользователя. Заходя на сайт, посетитель не закрывает его на первой открытой странице, а продолжает изучать другие страницы сайта. Добиться этого можно благодаря качественному контенту и удобному интерфейсу. Комфортно расположенные анонсы позволяют посетителю переходить по страницам сайта с легкостью, что привлекает его внимание. Не исключается призыв к переходам на другие страницы.
Возможность комментирования и обмена мнениями – отличительная черта SMO. Пользователи с удовольствием вступают в дискуссии, которые разворачиваются на сайте. Это увеличивает посещаемость и приводит новых посетителей. Если на сайте осуществляется защита от спама и поддержка лучших комментаторов, популярность сайта значительно возрастает.

Читать еще: Онлайн маркетинг это